Premier(è) de Réception H/F

Pour la saison d'hiver 2026-2027, l’Alpen Valley recherche son/saPremier / Première de Réception pour accompagner le Chef de Réception dans l’organisation quotidienne du service et garantir une qualité d’accueil irréprochable.

Véritable relais opérationnel, vous participez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, de leur arrivée à leur départ.

Vos missions

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée
• Assister le/la Chef(fe) de Réception dans les missions quotidiennes du service
• Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients
• Gérer les demandes, remarques ou objections et anticiper les besoins
• Informer les clients sur les services, conditions de séjour et horaires de l’hôtel
• Véhiculer l’image de l’établissement et contribuer à la fidélisation
• Promouvoir les activités et services proposés par l’hôtel
• Appliquer et expliquer les politiques tarifaires
• Respecter les procédures de facturation, d’encaissement et de gestion de caisse
• Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur

Conditions

• Poste logé et nourri

• Contrat 39hCe poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en hôtellerie

• Vous maîtrisez l’anglais

• Vous avez le sens du service, de l’organisation et de la relation client

• Vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence

Le petit plus

• La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée