Préposé opérations

Mission Bienvenue au Spa Nordic Station , un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Nous recherchons un préposé opérations qui a à cœur d'offrir une expérience unique à la clientèle !

VOTRE MISSION En tant que préposé opérations, vous assurerez la propreté du site en plus d’offrir une présence auprès des clients pour les guider, les informer de nos services et répondre à leurs demandes.

Plus Précisément

• Vous aurez la charge de maintenir l’ordre et la propreté des espaces de travail et des lieux et adresser toute problématique à un responsable sur les lieux ;
• En période hivernale, vous assurerez le déneigement et l’épandage de sel dans les points d’accès piéton (entrée principale, sortie de secours…) ;
• Vous effectuez des tests appropriés pour assurer la qualité de l’eau dans tous les plans d’eau du spa ;
• Vous assurez la tranquillité des lieux, le respect des consignes et des règlements du spa (silence, peignoirs et serviettes sur les chaises, etc) ;
• Vous guidez les clients en ce qui concerne le processus de relaxation et de détente, assurez le confort des clients et êtes proactif face à leurs besoins ;
• Vous vous assurez d'accueillir les commentaires, les suggestions et les plaintes et les acheminez à la direction ;
• Vous collaborerez avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.

Profil VOS QUALITÉS

• Vous possédez une attitude positive, une bonne capacité physique et êtes désireux d’apporter un service à la clientèle irréprochable ;
• Vous possédez un très bon sens de l'observation et faites preuve de débrouillardise ;
• Vous savez faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures en vigueur ;
• Vous êtes à l'aise de travailler majoritairement à l'extérieur.

VOS HORAIRES

• Postes à temps plein ou à temps partiel ;
• Horaire variable, majoritairement de jour

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

• Accès gratuit au spa pour vous et un invité, dès le jour 1 ;
• Généreux rabais sur tous nos soins ;
• Un esprit d’équipe indéniable ;
• Un environnement de travail très agréable ;
• Des horaires flexibles ;
• Et plus encore !

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.