Préposé ou préposée à la réception

Bienvenue à la Sépaq

Domaine de l'emploi:

Hôtellerie

Date de fermeture:

20,00 $ à 25,85 $ de l'heure selon l'expérience

• allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $ / jour

Poste régulier sur appel

Horaire de jour, soir et fin de semaine

Joignez vous à notre équipe en posant votre candidature au sepaq.com/emplois avant le 28 août 2026

VOTRE RÔLE

Partager votre passion pour la nature et transmettre vos connaissances de nos territoires aux utilisateurs. Bref, veiller au bonheur de nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable.

VOTRE CONTRIBUTION

• Effectuer des réservations d’hébergement, que ce soit pour des chambres ou des chalets, valider les réservations en ligne et proposer des services complémentaires.
• Répondre aux demandes d’informations de la clientèle en personne, par téléphone ou par courriel, en fournissant des renseignements sur l’hébergement ainsi que sur les activités et services offerts par l’établissement et ses partenaires.
• Gérer les arrivées et départs des clients, traiter les paiements liés à leur séjour et transmettre aux différents départements les besoins associés aux réservations et demandes de la clientèle.
• Assurer un service conforme aux standards de l’établissement, recevoir et traiter les plaintes, suggestions et commentaires.
• Avant le départ des clients, vérifier et valider la facturation de chaque réservation, incluant l’hébergement, la restauration, les activités, la boutique et autres services.
• Coordonner également les opérations liées à l’arrivée et au départ des groupes, banquets, mariages, etc., et percevoir les transactions à la boutique.
• Peut agir à titre de personne - ressource les soirs et fins de semaine.
• Peut se voir confier d’autres attributions connexes.

VOS FORCES

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Compensation de scolarité : Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux (2) années d’expérience pertinente supplémentaire aux années d’expérience exigées
• Habiletés pour la communication interpersonnelle (atout)
• Aisance à travailler au cœur de l’action à un rythme soutenu (atout)
• Polyvalence et initiative (atout)

VOS AVANTAGES

• Accès gratuit aux parcs nationaux, aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo ainsi qu’à l’Aquarium du Québec et autres attraits de la Sépaq
• Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possible aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Voir tous les avantages sur sepaq.com/carriere

Notre mission

Conserver, mettre en valeur et gérer de façon durable les territoires québécois exceptionnels, pour les générations actuelles et futures.

Notre vision

Leader en tourisme durable, la Sépaq inspire l’engagement envers la nature.

Nos valeurs

Agilité, collaboration, courage, passion et performance.

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis plus de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits.

VEILLER SUR NOTRE MONDE, ÇA COMMENCE ICI.

La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Bienvenue aux retraités !

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.