Préposé(e) à l'accueil

Le Centre multiraquettes Montcalm est actuellement à la recherche d'un ou une préposé(e) à l'accueil pour environ 10-15 heures par semaine, avec possibilités de plus lors de remplacements.

Principales responsabilités :

• Répondre aux appels et faire les réservations de terrains
• Accueillir les clients à la réception
• Facturer et faire payer les clients
• Proposer et vendre des produits complémentaires
• Traiter les adhésions, réservations et annulations
• Ouvrir et tenir à jour les dossiers clients
• Valider les formulaires reçus et faire des suivis auprès des abonnés pour obtenir les
  informations manquantes
• Assurer un suivi des courriels et des messages téléphoniques
• S’assurer que la réception soit toujours ordonnée
• Répondre aux clients dans la boutique de sports, les conseiller et les faire payer
• Toutes autres tâches connexes

Compétences recherchées :

• Habiletés en communication
• Bon sens de l’organisation et des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Vision orientée vers le service à la clientèle
• Sens de l’éthique
• Fiabilité
• Autonomie, peut repérer les tâches qui doivent être faites
• Bonne maitrise des logiciels de base en informatique et bonne capacité
  d’apprentissage (pour le système de réservation)

Pour le moment nous cherchons quelqu'un pour travailler les vendredis de 17h à la fermeture (23h)et les samedis de 15h30 à la fermeture (22h, mais les samedis soirs terminent souvent plus tôt). Nous cherchons quelqu'un qui sera disponible pour remplacer d'autres quarts de travail de temps en temps et qui pourra faire plus d'heures pendant la période des fêtes (jours, soirs, semaines et fins de semaine).

Rémunération : 18,00$ par heure

Avantages :

• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel