Product Designer Senior (+7 ans) - Expérience Magasin & Paiement - Parcours user

Contexte

Au sein d’une Digital Factory dédiée aux applications métiers en point de vente, vous intervenez sur des produits stratégiques liés à l’expérience d’achat en magasin.

Vous contribuez à la conception et à l’amélioration continue d’expériences digitales utilisées à la fois par les collaborateurs (B2E) et les clients finaux (B2C), avec un fort enjeu business et opérationnel.

Vous intégrerez une équipe produit existante et interviendrez sur plusieurs produits critiques liés à l’encaissement, la sécurité et le paiement.

Missions

En tant que Product Designer Senior, vous jouez un rôle clé dans la conception et l’optimisation des parcours utilisateurs :

• Améliorer l’expérience utilisateur des applications métiers en magasin

• Optimiser les outils internes pour les collaborateurs (efficacité opérationnelle)

• Améliorer l’expérience client en point de vente (parcours d’achat, paiement)

• Analyser les usages et identifier les axes d’amélioration

• Conduire des recherches utilisateurs (interviews, observations, tests)

• Animer des ateliers de co-conception avec les parties prenantes

• Définir une vision design alignée avec la stratégie produit

• Concevoir des parcours utilisateurs, wireframes, maquettes et prototypes

• S’appuyer sur un Design System et contribuer à son évolution

• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Tech et Métier

• Définir et suivre des indicateurs de performance UX

• Assurer une amélioration continue basée sur les retours utilisateurs

Livrables attendus :

• Insights & research (interviews, synthèses, expérience maps)

• Vision produit & recommandations design

• Wireframes, UI, prototypes (Figma)

• Contributions au Design System

• Supports d’ateliers et design reviews

Environnement & Méthodologie

• Approche Discovery & Design centré utilisateur

• Méthodes agiles et itératives

• Collaboration transverse (Produit, Tech, Métiers)

• Travail terrain (immersions en magasin)

• Contexte multi-produits à fort niveau de criticité

Profil recherché

• +7 ans d’expérience en Product Design / UX/UI

• Formation Bac+5 (design, UX, interaction ou équivalent)

• Expérience sur des produits complexes et à fort enjeu business

• Une expérience dans des environnements retail ou terrain est un plus

Compétences clés :

• User research & discovery

• UX / UI design (Figma)

• Design de parcours complexes (B2E / B2C)

• Animation d’ateliers

• Structuration de vision produit

• Utilisation et évolution de Design System

• Analyse data & UX metrics

Soft skills

• Autonomie et adaptabilité

• Excellente communication

• Esprit de synthèse et de structuration

• Forte orientation utilisateur

• Capacité à travailler en environnement complexe

• Esprit collaboratif et amélioration continue

Conditions

• Localisation : Île-de-France

• Télétravail : 3 jours remote / 2 jours sur site

• Démarrage : 1 juin 2026

• Durée : 6 mois

• Contexte : remplacement sur équipe existante

• Projets : 4 à 5 produits en parallèle, criticité élevée

• Product designer senior avec minimum 7 ans d'experience

• +7 ans d’expérience en Product Design / UX/UI

• Formation Bac+5 (design, UX, interaction ou équivalent)

• Expérience sur des produits complexes et à fort enjeu business

• Une expérience dans des environnements retail ou terrain est un plus

Compétences obligatoires :

• User research & discovery

• UX / UI design (Figma)

• Design de parcours complexes (B2E / B2C)

• Animation d’ateliers

• Structuration de vision produit

• Utilisation et évolution de Design System

• Analyse data & UX metrics