Product designer senior B2E - finance & RH

Product Designer - Senior freelance - outils et parcours internes - Île-de-France

CONTEXTE :

Pour l'entité digitale d'un grand groupe de distribution, sur un périmètre finance et fonctions corporate, nous sourçons un Product Designer senior freelance.

Les missions portent sur l'amélioration continue de l'expérience des applications métier utilisées par les collaborateurs du groupe : usages 100 % internes, pas de parcours grand public.

PÉRIMÈTRE :

Vous intervenez au sein d'une équipe produit existante, en collaboration étroite avec le product manager, le tech lead et les référents métier, sur deux à trois chantiers menés de front.

La mission commence en discovery et ne s'arrête pas là : comprendre des processus métier complexes, mener la recherche sur le terrain, cadrer le besoin réel, puis le traduire en interfaces.

Les livrables sont :

·        De l'audit UX et des recommandations d'optimisation

·        À la cartographie des parcours physiques et digitaux sous forme de service blueprints

·        Aux wireframes

·        À l'architecture d'information et aux flux utilisateurs

·        Aux maquettes responsives et prototypes interactifs sous Figma

·        Aux protocoles et restitutions de tests utilisateurs

·        Aux spécifications de design alignées avec les autres équipes produit

ANCIENNETÉ ATTENDUE :

Plus de sept ans en Product Design, dont une majorité en équipe produit intégrée et non en agence.

Une expérience avérée de la conduite de plusieurs produits en parallèle, avec la capacité de changement de contexte que cela suppose.

Formation Bac+5 ou expérience équivalente.

MUST-HAVE :

Discovery de bout en bout, condition d'entrée sur ce périmètre : recherche qualitative menée en autonomie, entretiens et observation terrain auprès d'utilisateurs métier, animation d'ateliers de co-conception, cadrage du besoin et transformation des insights en parti pris de conception argumenté.

Un profil qui prend en charge une maquette à partir d'un besoin déjà cadré par d'autres n'est pas celui que nous cherchons.

Design de services B2E : concevoir des parcours collaborateurs de bout en bout, articuler le physique et le digital, et relier l'UX à des indicateurs d'efficacité opérationnelle et de productivité métier.

Leadership d'influence et storytelling : fédérer autour d'un Design System global, diffuser les bonnes pratiques auprès d'équipes de maturité inégale, restituer des parcours complexes à des décideurs.

Maîtrise avancée de Figma et du prototypage, profil AI ready : wireframes, flux utilisateurs, maquettes haute fidélité responsives, prototypes interactifs.

NICE TO HAVE :

Une expérience de la conception d'interfaces pour des directions financières ou des directions des ressources humaines, ou chez un éditeur de logiciels de gestion pour une acculturation plus rapide : processus normés, contraintes réglementaires, utilisateurs experts de leur outil et peu tolérants aux régressions.

L'expérience du secteur retail ou grande distribution, l'insertion dans les rituels agiles avec un hand-off technique soigné, une curiosité pour les usages de l'IA générative appliquée aux phases de recherche et 'idéation.