Product Manager PLM - Support

Contexte

Une grande entreprise spécialisée dans le secteur sportif accélère sa transformation digitale avec pour mission de devenir la plateforme numérique sportive permettant aux client·e·s de découvrir un univers à travers de nombreuses expériences locales centrées sur le sport.

L’objectif est de créer un écosystème ouvert afin de connecter de nombreux acteur.trices et services tiers, de manière sûre et performante.

La Business Unit met en œuvre les solutions de création de l’offre mondiale, de conception des produits sportifs et de structuration de l’information produit.

Elle travaille au quotidien pour plus de 4000 concepteurs de produits sportifs sur les enjeux de :

• Product Lifecycle Management (PLM)

• Product Information/Experience Management (PIM, PXM)

• Master Data Management (MDM)

• Digital Asset Management (DAM)

• Content Management System (CMS)

Dans le cadre de cette transformation, et pour le périmètre de la Conception, une nouvelle solution éditeur PLM, appelée SPARK, est en cours de mise en place. Cette solution apportera une nouvelle approche de conception des produits avec de nouveaux outils pour une meilleure efficience du geste utilisateur.

En attendant le déploiement total de cette nouvelle solution SPARK, les équipes doivent garantir la continuité du service sur le PLM legacy, appelé PACE (solution interne). C’est dans ce cadre qu’un Product Manager est recherché pour assurer le support des stakeholders et des utilisateurs dans leurs activités quotidiennes sur l’outil PACE avant leur bascule sur le nouveau PLM.

Missions

• Intégrer l’équipe PACE pour prendre en charge la gestion du backlog du delivery sur l’ensemble des fonctionnalités de l’outil.

• Déployer une approche produit pour répondre aux demandes de support utilisateurs et aux besoins critiques (d'ordre légal ou autre) exprimés par les stakeholders business.

• Gérer une base de 4000 utilisateurs actifs : ingénieurs produits, ingénieurs composants, designers, production leaders, etc.

• Structurer la roadmap à court terme dans l’outil.

• Challenger la priorisation des correctifs et des évolutions à déployer selon leur impact business.

• Animer une équipe composée de 3 développeurs.

Responsabilités principales :

• Product design : travailler avec les utilisateurs pour mener un travail de discovery afin de bien comprendre leurs problématiques et proposer les meilleures solutions à vraie valeur ajoutée et au moindre effort.

• Product delivery : être responsable de la mise en œuvre des solutions en réponse aux besoins/problèmes des utilisateurs et du business. Concevoir, tester, lancer le produit et ses évolutions auprès des utilisateurs.

• Product culture : instaurer un fonctionnement en mode collaboratif.

Compétences demandées

• Delivery : Expert

• JIRA : Expert

• PLM : Expert

• Agile : Confirmé

• Support : Expert

• SQL : Confirmé

Conditions de travail

• TJM : 500€

• Localisation : Lille

1. Expert en Delivery
2. Expert en JIRA
3. Expert en PLM
4. Confirmé en Agile
5. Expert en Support
6. Confirmé en SQL