Product Manager senior - Banque

Contexte
Notre client, un acteur des services financiers aux particuliers, conçoit et développe des services bancaires digitaux. Son ambition est d’offrir une expérience fluide, personnalisée et simple, avec une forte culture de l’innovation.

Vous rejoindrez une product team existante et mature, dédiée au site web et aux parcours en ligne. Elle compte un tech lead, 3 développeurs, un designer et un QA. Vous prendrez le rôle de PM/PO de l’équipe.

Votre mission
Vous pilotez la product team « Site & Parcours ». Son périmètre est stratégique et à forte criticité, avec 4 à 5 chantiers menés en parallèle :

• Refonte complète du site vitrine : UX/UI, contenus, conversion, performance et SEO.

• Parcours d’acquisition crédit et épargne : maintenance, MCO, suivi du support et optimisation continue.

• Espace client desktop : évolutions et maintenance (parcours autonomes, rétention, self-care).

Compétences indispensables

• Définir et exécuter une roadmap produit alignée avec la vision et la stratégie de l’entreprise.

• Prioriser et arbitrer entre besoins utilisateurs, contraintes techniques et objectifs business.

• Faire preuve d’une grande réactivité et de proactivité face aux urgences du support, aux anomalies de production et aux demandes métiers pressantes.

Compétences appréciées

• Gestion du cycle de vie produit, de la conception au lancement puis à l’amélioration continue.

• Collaboration étroite avec les équipes tech et design pour concevoir, tester et améliorer les fonctionnalités.

• Alignement des parties prenantes : tech, design, marketing, sales et support.

• Maîtrise des méthodes Agile et Lean (Scrum, Kanban).

• Pilotage par les KPI et analyse des métriques produit.

• Intégration des résultats de User Research et d’UX dans les décisions produit.

• Veille marché et technologique.

Savoir-être

• Communication claire et efficace en français, à l’écrit comme à l’oral.

• Esprit d’analyse et de synthèse, avec la capacité de prendre du recul pour prioriser selon la valeur business et l’impact utilisateur.

• Rigueur, respect des délais et exigence de qualité.

• Esprit d’équipe et goût du partage.

• Culture de l’amélioration continue.

Profil recherché

• Bac+5 (école d’ingénieur ou université) à orientation informatique, ou expérience équivalente.

• Plus de 7 ans d’expérience en Product Management.

• Une expérience sur des produits digitaux B2C à fort trafic (banque, assurance, e-commerce…) est un vrai plus.