Product manager SI – Salesforce CPQ / CRM

Contexte de la mission :
Dans le cadre d'un programme de transformation, notre client recherche un(e) Product Manager / Chargé(e) de Pilotage SI Senior afin d'accompagner l'évolution du parcours de vente des offres de services B2B et de piloter l'EPIC associée au sein de l'écosystème Salesforce / VEGA.
La mission s'inscrit dans un programme visant à industrialiser et automatiser l'ensemble du processus Quote-to-Cash, depuis la création de l'affaire jusqu'à la facturation, en passant par le devis, le contrat et la mise en production.
Objectifs et livrables :
Le/la consultant(e) aura pour principales missions de :
·        Piloter l'EPIC dédiée à la transformation du parcours de vente B2B.
·        Accompagner les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles.
·        Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation du processus Affaire → Devis → Contrat → Mise en production → Facturation.
·        Assurer le pilotage tra nsverse entre les équipes SI et les métiers.
·        Participer à la définition, à la priorisation et au suivi du backlog produit.
·        Contribuer à la modélisation des processus métiers et à l'amélioration continue des parcours utilisateurs.
·        Participer aux phases de recette fonctionnelle et au suivi des livrables.
·        Travailler dans un environnement Agile SAFe en s'appuyant sur les outils de gestion de projet.
Compétences requises :
·        Expertise sur Salesforce CPQ (compétence prioritaire).
·        Bonne maîtrise de Salesforce CRM.
·        Expérience en Product Management et en pilotage de produits SI.
·        Solide expérience en AMOA SI.
·        Maîtrise des outils Jira et Confluence.
·        Bonne connaissance des méthodologies Agile SAFe.
·        Expérience en recette fonctionnelle.
·        Compétences en modélisation des processus métiers.
·        Bonne connaissance des parcours de vente B2B / Quote-to-Cash.
·        Expérience en pilotage transverse entre les équipes métiers et les équipes SI.