Product Owner / Chef de projet IT – Client Communication (Cash)

Contexte :
Mission au sein de Client Communication, plateforme stratégique (niveau critique 1) donnant accès aux services clients (reporting + transactions) pour plusieurs métiers (Custody, Cash, etc.), avec une forte exposition aux clients finaux. Organisation en mode agile (tribe + squads), équipe ~100 personnes (Paris / Lisbonne).

Objectif de la mission :
Piloter et accompagner le lancement d’une nouvelle offre, en assurant la coordination entre métier, IT et sponsors, avec un fort enjeu de qualité, délais et coûts.

Responsabilités clés :

• Analyse technico-fonctionnelle des besoins (EDB), surtout sur le périmètre cash

• Rédaction et supervision des spécifications détaillées

• Pilotage projet (coordination squads, IT, métiers, direction)

• Challenge des besoins métiers et cadrage des demandes

• Gestion des impacts (validation avec architectes)

• Conduite du changement (cybersécurité, conformité, performance)

• Suivi des développements et des phases de recette

• Reporting régulier et communication avec les parties prenantes

• Encadrement / accompagnement des équipes

Compétences clés attendues :

• Expérience confirmée en Product Owner / Chef de projet

• Forte maîtrise de la conduite du changement

• Bonne compréhension des environnements bancaires (idéalement Securities Services / cash)

• Capacité à interagir avec des stakeholders multiples

• Compétences en analyse fonctionnelle et technique

• Culture agile (travail en squad)

• Sens du service client (critique dans ce contexte)

Enjeux principaux :

• Environnement complexe et transverse

• Forte exigence de qualité (application critique exposée clients)

• Coordination internationale (Paris / Lisbonne)

• Alignement métier / IT / conformité