Product Owner – Customer Data Platform (CDP)

Product Owner – Customer Data Platform (CDP)

📅 Démarrage : ASAP
📍 Lieu : 92 – Hauts-de-Seine
🎯 Expérience : Confirmé (7-10ans)
🏠 Télétravail : 2 jours / semaine (NON NEGOCIABLE)
🏦 Secteur : Retail / Distribution (environnement CRM & fidélité)
💶 TJM : 550

🎯 Objectif de la mission

Piloter les évolutions de la plateforme CDP en prenant en charge les demandes d'évolution et petits projets au fil de leur concrétisation, avec une montée en compétence progressive sur l'ensemble de l'écosystème data client (fidélité, RCU, CDP, Salesforce).

📦 Livrables attendus

• Suivi, priorisation et livraison des évolutions de la plateforme CDP

• Définition des parcours clients multi-plateformes (RCU, fidélité, bases Salesforce, etc.)

• Documentation d'API

🛠️ Compétences techniques

• Bonne expérience technique générale ✅ Impératif

• Méthode Agile ✅ Impératif

• Connaissance des parcours clients & RGPD ✅ Impératif

• Méthode projet cycle en V ⭐ Souhaitable

📋 Description détaillée

Le candidat devra démontrer les aptitudes suivantes :

• Courbe d'apprentissage rapide : capacité à progresser sur 6 mois en couvrant les rôles GA, RA puis PO CDP

• Vision d'ensemble & anticipation : bonne capacité d'analyse et d'identification des impacts

• Profil hands-on : à l'aise techniquement pour débloquer certaines tâches (manipulation de fichiers, SQL, etc.)

• Sensibilité marketing : compréhension des enjeux marketing y compris média pour accompagner les équipes métier

• Gestion de la complexité : capacité à s'adapter à des environnements et processus exigeants

• Communication adaptée : aisance relationnelle tous interlocuteurs confondus

• Multi-sujets : capacité à mener plusieurs chantiers en parallèle

• Enjeux parcours client & juridiques : compréhension des contraintes RGPD, force de recommandation

🎯 Expérience : Confirmé (7-10ans)

🛠️ Compétences techniques

• Bonne expérience technique générale ✅ Impératif

• solide expérience technique (SQL notamment, PHP très gros plus), d'une compréhension fine du parcours clients & contraintes RGPD

• Méthode Agile ✅ Impératif

• Connaissance des parcours clients & RGPD ✅ Impératif

• Méthode projet cycle en V ⭐ Souhaitable