Product Owner Technique CIAM / IAM – Keycloak

Contexte

Dans le cadre de la rationalisation et de l'optimisation de ses solutions numériques, un grand groupe renforce son Centre de Compétence Keycloak (CEK).

Nous recherchons un Product Owner Technique Senior spécialisé en Customer Identity & Access Management (CIAM) et en Fédération d'Identité afin d'accompagner l'évolution des plateformes d'authentification mutualisées du groupe.

Cette mission est stratégique puisqu'elle s'inscrit au cœur des enjeux de sécurité, de gestion des identités, d'expérience utilisateur et de modernisation des parcours digitaux.

Au-delà d'un rôle de Product Owner, le consultant devra également intervenir comme un véritable Business Analyst technique, capable de comprendre les besoins fonctionnels, les traduire en solutions techniques et accompagner leur mise en œuvre.

Missions

1. Avoir une vision et une stratégie produit :

• Contribuer à la définition de la vision et de la stratégie des produits CEK, en alignement avec les objectifs métiers et la stratégie digitale des clients/partenaires ;
• Être force de proposition quant aux évolutions à apporter sur les différents produits pour améliorer l’expérience utilisateur, renforcer la sécurisation des solutions, réduire la dette IT ou les risques de faille de sécurité ;
• Analyser les besoins des utilisateurs, les incidents de production, les tendances du marché et les évolutions technologiques pour identifier les opportunités et les axes d'amélioration.

2. Gérer et piloter les roadmaps et les backlog produits :

• Élaborer, prioriser et maintenir la roadmap des produits CEK, en collaboration avec les équipes techniques, les architectes et les parties prenantes métiers ;
• Rédiger et affiner les User Stories, les tâches, les spécifications fonctionnelles détaillées et les critères d'acceptation ;
• Gérer et piloter les accrochages d’IDP et/ou de services au sein des briques communautaires d’authentification ;
• Gérer, maintenir et prioriser le backlog produit, en assurant une visibilité claire sur les prochaines évolutions ;
• Animer les cérémonies Agile en tant que représentant du produit.

3. Réaliser un reporting continu de l’avancement des produits :

• Assurer le suivi de l'avancement des développements et des déploiements des fonctionnalités du CIAM et des briques communautaires ;
• Identifier et anticiper les risques, proposer des plans d'action et escalader les alertes si nécessaire ;
• Piloter et respecter les engagements ;
• Produire des reportings réguliers et clairs à destination des différentes parties prenantes : avancées, risques et résultats.

4. Relation partenaires :

• Gérer la relation avec les partenaires externes et internes impliqués par les produits/services CEK, notamment les briques communautaires groupe de fédération des identités et services ;
• Challenger les EB transmises et formaliser des devis de réalisation ;
• Être force de proposition et convaincre les partenaires de la nécessité de réaliser certaines évolutions techniques ou fonctionnelles.

5. Support et gestion incident :

• Collaborer aux analyses d’incident de production avec les équipes impliquées dans les cellules de crise et participer aux communications vers les partenaires ;
• Participer au traitement des tickets du support utilisateurs.

6. Qualité et conformité :

• Réaliser, outiller et valider la conformité des livraisons : réalisation des recettes et des TNR, piloter et coordonner les recettes métiers ;
• S'assurer de la conformité des solutions CIAM avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.) et les politiques de sécurité.

Outils & Environnement

• JIRA
• Keycloak
• Méthodologies Agile/Scrum

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Paris
• Expérience minimum requise : 8 à 10 ans
• Télétravail : 2 jours par semaine

1. 8 à 10 ans d'expérience en gestion de produit technique et analyse fonctionnelle
2. Solide expérience en gestion de backlog, conception fonctionnelle, rédaction de User Stories et pilotage Agile (Scrum)
3. Expérience dans les domaines de l'Identity & Access Management (IAM/CIAM), de la fédération d'identité ou de Keycloak fortement appréciée
4. Un background en développement est un réel atout
5. Maîtrise indispensable de Jira
6. Certifications Agile/Scrum et ISTQB appréciées