Product Owner WMS

Contexte

Nous recherchons un(e) expert(e) WMS pour accompagner un programme de transformation logistique à l’échelle internationale.

La mission s’inscrit dans un environnement multi-entités, avec des enjeux forts d’harmonisation des processus, de performance opérationnelle et de déploiement d’une solution WMS au sein de plusieurs Business Units.

Vous interviendrez au cœur des équipes métiers et IT, avec un rôle clé dans la structuration des processus, la configuration de la solution et le pilotage produit.

Vos missions

1. Analyse & conception des processus

• Cartographier les processus existants (As-Is)

• Identifier les irritants opérationnels et axes d’optimisation

• Concevoir les processus cibles (To-Be)

• Modéliser les flux logistiques

2. Configuration & implémentation WMS

• Paramétrer le WMS selon les besoins métiers

• Définir les règles de gestion (stockage, picking, workflows)

• Adapter la solution aux spécificités locales des différentes BU

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et logistiques

3. Pilotage produit (PO)

• Définir la vision produit et prioriser les évolutions

• Gérer et maintenir le backlog

• Rédiger les user stories

• Participer aux rituels agiles

• Valider les développements (recette)

4. Déploiement & support

• Organiser et piloter les phases de test

• Accompagner les déploiements internationaux

• Assurer le support en phase de go-live et hypercare

5. Change & adoption

• Former les utilisateurs

• Produire la documentation (process, guides utilisateurs)

• Accompagner la conduite du changement

• Animer la communauté utilisateurs

6. Amélioration continue

• Suivre les KPIs logistiques

• Identifier les axes d’optimisation

• Proposer des améliorations continues des processus et outils

Livrables attendus

• Paramétrage WMS opérationnel

• Processus métiers documentés

• User stories & backlog structuré

• Plans de test et résultats de recette

• Documentation utilisateurs & support

Modalités

• Démarrage : ASAP

• Localisation : Métropole lilloise (présence sur site requise)

• Remote : limité

• Contexte : international (anglais requis)

• Déplacements : à prévoir

• Durée : longue mission

Pourquoi cette mission ?

• Projet structurant à forte visibilité

• Environnement international

• Impact direct sur la performance logistique

• Rôle central entre métier et IT

Profil recherché

• Expérience significative en environnement WMS (expertise fonctionnelle forte)

• Très bonne maîtrise des flux logistiques / supply chain

• Expérience en configuration de solutions WMS

• Expérience en tant que Product Owner ou rôle équivalent

• Bonne culture produit et agile

• Anglais professionnel indispensable

Soft skills

• Forte capacité d’analyse et de structuration

• Excellent relationnel (interactions multi-équipes / multi-pays)

• Leadership et capacité à embarquer

• Autonomie et proactivité