Product Support Engineer au PSE-H24 F/H

• Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage dans l'objectif de libérer l'avion le plus rapidement possible sur les moteurs LEAP et CFM56. Le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et Equipements. Une appétence pour la communication avec les clients est nécessaire (call réguliers lors des AOG).

• Assurer la surveillance en temps réel du comportement en opération des moteurs (health monitoring), faire des recommandations de maintenance aux clients et en assurer le suivi

• Formaliser et partager le Retour d'expérience autour du comportement en opération des moteurs

• Formaliser et partager les Retour d'expérience autour des AOG

• Identifier et partager les besoins de mise à jour documentaires avec les hardware owner ou responsables pièces

• Participer aux instances internes et externes relatives à la communication des problèmes en service et au monitoring

• Participer au développement des actions de progrès du secteur

En fonction du rythme défini, présence en alternance au sein du CSC et au PSE.

• Connaissance du turboréacteur et de son fonctionnement (systèmes de régulation) indispensable
• Anglais courant
• Maitrise des outils Microsoft indispensable
• Connaissances performance moteur appréciées
• Connaissance de la documentation après-vente appréciée
• Curiosité, dynamisme
• Sensibilité Client
• Ecoute, partage des compétences, travail en équipe
• Facilité de communication et esprit de synthèse