Project Support Officer - Déploiement ERP

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’un grand Groupe international, le département en charge des applications support (Finance, RH, Juridique) est le partenaire technologique de confiance des fonctions métier. Sa mission est d’accompagner les métiers et d’accélérer la transformation, la modernisation et la standardisation des processus et systèmes.

Le Groupe est en cours de déploiement du Core Model de leur application coeur de métier (Oracle E-Business Suite et modules AP, AR, FA, GL, réconciliation bancaire) sur l’ensemble de ses pays et lignes métiers (plus de 120 entités / 30 pays). Des applications SaaS sont également déployées en parallèle. Face à cet élargissement de périmètre, l’équipe de management des déploiements doit être renforcée.

PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION

• Support à la gestion et au suivi des plannings de déploiement

• Organisation du Knowledge Management et de la formation intra-pôle

• Suivi mensuel des budgets et forecasts par projet

• Accompagnement des 20+ équipes fonctionnelles dans la réalisation de leurs missions

• Identification des besoins en ressources et anticipation des surcharges

• Construction et maintien de la roadmap programme (~25 projets en 2026)

• REX et amélioration continue des process de gestion de projet

• Préparation des supports de communication programme

Compétences & expériences

• Expérience solide en gestion de projet de déploiement ERP complexe (type Oracle E-Business Suite)

• Maîtrise des constructions budgétaires projets (forecast mensuel, refacturations BU)

• Capacité à piloter une roadmap multi-projets (~25 projets simultanés)

• Connaissance de JIRA très appréciée ; Power BI un plus

• Sens critique pour challenger et améliorer les méthodologies projet en place

• Langues : Français et Anglais (obligatoires)

Savoir-être & posture

• Rigueur, organisation et fort esprit de synthèse

• Curiosité et adaptabilité dans un environnement jeune, dynamique et exigeant

• Excellente communication et très bon relationnel, écoute active

• Capacité à adapter sa communication à des interlocuteurs variés (MOA, développeurs, direction)

• Discrétion et sens des responsabilités dans un contexte international