QA Fonctionnel Confirmé / Proxy Product Owner – Parcours Digitaux Web & Mobile

Paris (75)

Hybride – 2 jours de télétravail/semaine

12 mois

Démarrage : ASAP

Contexte et enjeux

Au sein d'une direction dédiée aux projets digitaux et data d'un grand groupe bancaire, le département Espaces Transactionnels pilote plusieurs projets digitaux stratégiques à fort impact, destinés aux clientèles de particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels.

Dans un contexte d'élargissement continu du périmètre fonctionnel et d'accélération des cycles de livraison, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de qualité et de recette fonctionnelle.

Les Product Owners assurent actuellement une part croissante des tests de validation, ce qui génère une surcharge opérationnelle, ralentit les développements et accroît les risques sur la qualité des livraisons.

L'objectif de la mission est de sécuriser les phases critiques de recette métier, fiabiliser les mises en production et garantir une expérience client optimale sur les parcours transactionnels web et mobile.

Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les Product Owners, le Product Manager, les équipes de développement et les parties prenantes de l'homologation.

Missions détaillées

1. Stratégie de test et analyse fonctionnelle

• Définir, formaliser et maintenir une stratégie de test adaptée aux risques métier, aux parcours clients critiques et aux priorités produit.

• Analyser les expressions de besoin, les User Stories et les critères d'acceptation afin d'identifier les scénarios de test pertinents.

• Identifier les prérequis fonctionnels, techniques et les jeux de données nécessaires à la réalisation des recettes.

• Challenger les exigences fonctionnelles et contribuer à la clarification des comportements attendus avec les Product Owners.

2. Conception et exécution des recettes

• Concevoir, documenter, enrichir et maintenir les plans de test et scénarios de recette.

• Exprimer les besoins en jeux de données de test (JDD), effectuer les demandes nécessaires et suivre leur mise à disposition.

• Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels sur les parcours digitaux web et mobile.

• Réaliser les tests de validation métier et les campagnes de non-régression.

• Vérifier la conformité des fonctionnalités livrées avec les besoins exprimés et les critères d'acceptation.

• Identifier les dysfonctionnements susceptibles de dégrader les parcours transactionnels et l'expérience client.

3. Gestion des anomalies et qualité des livraisons

• Détecter, qualifier, documenter et prioriser les anomalies fonctionnelles.

• Produire des preuves de test précises et exploitables pour faciliter les investigations des équipes de développement.

• Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur correction et leur validation.

• Contribuer à la sécurisation des livraisons et à la réduction des risques de régression.

4. Pilotage des recettes et coordination produit

• Organiser et coordonner les activités de recette avec les différentes parties prenantes.

• Suivre l'avancement des campagnes, identifier les points de blocage et communiquer les risques.

• Produire des synthèses permettant d'éclairer les décisions de mise en production.

• Collaborer quotidiennement avec les Product Owners pour fluidifier les validations fonctionnelles.

• Participer à la clarification des User Stories et à la sécurisation des critères d'acceptation.

• Contribuer à une meilleure répartition des activités de validation afin de libérer de la capacité aux équipes produit.

5. Amélioration continue et automatisation

• Participer à l'amélioration continue des processus et pratiques QA.

• Structurer et capitaliser le patrimoine de tests pour favoriser sa réutilisation.

• Identifier les scénarios récurrents ou critiques pouvant faire l'objet d'une automatisation.

• Contribuer à l'amélioration de la couverture fonctionnelle et de la fiabilité des campagnes de test.

Environnement technique et méthodologique

Domaine

Technologies / Pratiques

Gestion de projet et anomalies

Jira

Documentation et collaboration

Confluence

Gestion des campagnes de test

Xray (apprécié)

Méthodologie

Agile, User Stories, critères d'acceptation

Tests fonctionnels

Recette métier, tests web et mobile

Qualité logicielle

Stratégie de test, approche par les risques, non-régression

Tests avancés

Tests d'API (atout)

Automatisation

Tests automatisés (atout)

Certification

ISTQB (plus)

Informations pratiques

Critère

Détail

Localisation

Paris (75)

Télétravail

2 jours par semaine

Durée

12 mois

Démarrage

12/10/2026

Expérience souhaitée

3 à 6 ans

Profil recherché

Nous recherchons un QA / Testeur Fonctionnel Confirmé, disposant de 3 à 6 ans d'expérience, capable de combiner expertise en recette fonctionnelle, compréhension des enjeux métier et collaboration étroite avec les équipes produit.

Expertise fonctionnelle et technique

• Expérience significative en qualité logicielle, recette fonctionnelle ou test de produits digitaux complexes.

• Expérience idéalement acquise dans le secteur bancaire, financier ou dans un environnement fortement réglementé.

• Maîtrise des techniques de conception de tests et de la priorisation basée sur les risques.

• Expérience concrète de préparation, d'exécution et de pilotage de campagnes de recette et de non-régression.

• Maîtrise du cycle de vie des anomalies, de leur identification jusqu'à leur résolution.

• Bonne maîtrise de Jira et Confluence.

• Connaissance d'un outil de gestion de campagnes de test, idéalement Xray.

• Une expérience des tests d'API ou de l'automatisation de tests sera particulièrement appréciée.

• La certification ISTQB constitue un avantage.

Compétences métier et posture produit

• Capacité à appréhender rapidement des processus métier complexes.

• Aptitude à analyser et challenger les critères d'acceptation.

• Sensibilité forte aux enjeux d'expérience client sur les parcours digitaux.

• Capacité à travailler en proximité avec les Product Owners et le Product Manager.

• Aptitude à coordonner des interlocuteurs métier, fonctionnels et techniques.

Qualités personnelles

• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

• Excellentes capacités d'analyse, de communication et de synthèse.

• Capacité à prioriser dans un environnement soumis à des délais contraints et à des livraisons fréquentes.

• Proactivité, esprit de collaboration et orientation résultats.

• Forte exigence concernant la qualité des livrables.