Receptioniste de nuit H/F

À propos du poste
Nous recherchons une Réceptionniste de nuit dynamique et accueillante pour rejoindre notre équipe. En tant que première point de contact, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients, visiteurs et partenaires durant la période nocturne. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations front desk, en garantissant une expérience client exceptionnelle tout en assurant la sécurité et le bon déroulement des activités nocturnes. Vos missions incluront la gestion des appels téléphoniques multi-lignes, la coordination des services de guest services, et le maintien d’un environnement calme, organisé et sécurisé. Ce poste offre une opportunité passionnante pour une personne motivée, prête à relever des défis dans un environnement dynamique et international.

PERSON

Le/la candidat(e) idéal(e) possède une excellente capacité à communiquer en plusieurs langues, avec une maîtrise du bilinguisme ou du multilinguisme. Vous êtes doté(e) d’un sens aigu du service client, avec une attitude positive et proactive. Vous avez une expérience préalable dans le secteur de l’hospitalité ou de l’accueil, notamment au front desk ou dans la gestion de services aux invités. La maîtrise des bonnes pratiques en matière d’étiquette téléphonique, notamment la gestion de systèmes téléphoniques multi-lignes, est essentielle. Vous faites preuve d’une grande organisation, d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester calme sous pression. La discrétion, la ponctualité et un excellent sens du relationnel sont indispensables pour réussir dans ce rôle.

Profil recherché

• Maîtrise du français et d’au moins une autre langue (anglais ou autre langue étrangère)
• Expérience en accueil ou réception, idéalement dans le secteur hôtelier ou événementiel
• Excellentes compétences en service client et communication interpersonnelle
• Capacité à gérer un système téléphonique multi-lignes avec efficacité
• Sens du détail, organisation impeccable et autonomie dans le travail
• Bonne présentation et attitude chaleureuse envers les clients et collègues
• Flexibilité pour travailler durant les heures nocturnes

Nous valorisons également les candidats ayant une connaissance approfondie des standards de l’hospitalité, ainsi qu’une aptitude à créer un environnement accueillant et sécurisé pour tous. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant où votre dynamisme sera reconnu, cette opportunité est faite pour vous !

Rémunération : 12,31€ par heure

Lieu du poste : En présentiel