Receptioniste de nuit H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit autonome pour renforcer notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel.

Ce poste est idéal pour les personnes ayant une passion pour le service client et souhaitant évoluer dans le secteur de l'hôtellerie.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, en assurant un service personnalisé

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel

• Gérer le standard téléphonique et traiter les réservations

• Responsable de la sécurité et de la tranquillité des clients en effectuant des rondes régulières

• Gérer les paiements et effectuer les opérations de clôture de caisse

• Fournir une assistance aux visiteurs concernant leurs besoins spécifiques durant la nuit

• Maintenir la propreté et l'organisation de la réception

• Préparation et mise en place du service petit déjeuner

• Horaires : 21h45 - 7h15 en général.

• 4 nuits travaillées / 4 nuits de repos ou 3 nuits travaillées / 3 nuits de repos

Profil recherché

• Vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur le poste dans un hôtel ou autre type d'hébergement
• Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des situations d'urgence
• Maîtrise du français et d'une langue étrangère(Anglais) souhaité
• Bonne présentation, ponctualité et sens des responsabilité
• Etre véhiculé obligatoirement

Vous vous retrouvez dans ce descriptif de poste ?
Vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients,

N'hésitez pas, et envoyez votre CV actualisé, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,53€ par heure

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel