Réceptionniste de jour H/F

Réceptionniste de jour H/F – Hôtel Brittany 4★Rejoignez l’aventure Brittany !

Idéalement situé dans le 9ᵉ arrondissement de Paris, à quelques minutes de l’Opéra Garnier et de Montmartre, l’Hôtel Brittany offre à ses clients une adresse parisienne privilégiée, au cœur d’un quartier vivant et emblématique de la capitale.

Entièrement rénové en 2025, notre hôtel 4 étoiles allie le charme d’un bel immeuble parisien en pierre de taille à une atmosphère contemporaine, élégante et chaleureuse.

Pour accompagner cette nouvelle étape, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de jour pour rejoindre une petite équipe dynamique, soudée et passionnée.

Notre ambition ? Offrir à chacun de nos clients une expérience exceptionnelle et continuer à faire vivre les excellentes notes et commentaires qui font aujourd’hui la réputation de l’hôtel.

Votre rôle

À la réception, vous êtes l’un des visages de l’hôtel et un acteur essentiel de l’expérience de nos clients.

Votre quotidien sera rythmé par des missions variées :

• Accueillir nos clients avec sourire, élégance et convivialité
• Assurer les check-in et check-out et veiller au bon déroulement de leur séjour
• Être attentif(ve) à leurs demandes, anticiper leurs besoins et leur apporter des réponses personnalisées
• Conseiller nos clients et partager vos bonnes adresses parisiennes : restaurants, bars, sorties, visites et expériences
• Gérer les réservations, modifications et demandes particulières
• Assurer la facturation et les encaissements avec rigueur
• Participer au bon fonctionnement général de la réception et de l’hôtel
• Être capable de travailler en autonomie, notamment lorsque vous êtes seul(e) à la réception

Chez nous, chaque interaction compte. Nous recherchons donc une personne qui souhaite aller au-delà d’un simple accueil et contribuer véritablement à créer une expérience mémorable pour chaque client.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personnalité : quelqu’un d’avenant, souriant, naturellement à l’aise avec les clients et qui aime le contact humain.

Vous êtes une personne :

• Motivée, positive et impliquée
• Autonome et polyvalente, avec le sens des responsabilités
• À l’aise dans la relation client et capable de créer rapidement un contact chaleureux
• Organisée, rigoureuse et attentive aux détails
• À l’aise avec les outils informatiques
• Maîtrisant parfaitement le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
• La maîtrise d’une troisième langue est un véritable plus
• Une première expérience en hôtellerie est appréciée
• La connaissance du PMS MEWS est un réel avantage

Plus que tout, nous recherchons quelqu’un qui a envie de s’investir, d’apprendre et de contribuer à la réussite de l’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un hôtel 4 étoiles entièrement rénové en 2025
• Une adresse idéalement située dans le 9ᵉ arrondissement, entre Opéra, Montmartre et les Grands Boulevards
• Une petite équipe dynamique dans laquelle chacun joue un rôle essentiel
• Un poste exclusivement en journée
• Un environnement de travail où l’autonomie et la polyvalence sont valorisées
• Des opportunités de montée en compétences et d’évolution
• Des avantages en nature
• Prise en charge du Pass Navigo à 50 %
• Des primes liées à des objectifs qualitatifs et quantitatifs

Vous aimez les beaux hôtels, Paris et le contact humain ?

Vous aimez accueillir, conseiller, trouver des solutions et faire en sorte que chaque client reparte avec le sourire ?

Rejoignez l’équipe du Brittany et participez à faire de chaque séjour une belle expérience parisienne.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel