Réceptionniste de nuit H/F

Vous souhaitez exercer vos talents au sein d'un établissement emblématique fraîchement rénové ? Alors n'attendez plus et rejoignez notre équipe pour faire briller, vous aussi, les yeux de nos clients !

Vous êtes notamment en charge d'assurer la clôture journalière et à la rédaction de documents administratifs. Vous êtes également en charge de l'accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement. Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel. Vous garantissez le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes aux différents services. Vous répondez aux appels téléphoniques et effectuez les réservations. Vous répondez aux différentes demandes des clients et assurez leur suivi afin de garantir leur satisfaction. Vous renseignez les clients et vous assurez que les demandes particulières sont transmises aux services concernés.

Compétences requises :

• Maitrise de l’anglais
• Sens du service et de l’accueil
• Passion pour le client
• Compétences informatiques, la maitrise du logiciel FOLS serait un plus
• Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Sens du détail
• Organisation et rigueur
• Flexibilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel