réceptionniste d'hôtel

Work Term: Permanent

Work Language: French

Hours: 30 à 40 heures par semaine

Education:
Experience:
Études

Aucun certificat, diplôme ou grade Tâches

Résoudre les plaintes et les réclamations

Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers

Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues

Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées

Suivre des mesures d'urgence et de sécurité

Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages

Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux

Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés

Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage

Fournir le service à la clientèle Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail

Debout pour une longue période Qualités personnelles

Attitude axée sur le client

Sens des responsabilités

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Flexibilité

Fiable

Esprit d'équipe Options de conditions d'emploi

Tôt le matin

Soir

Quart de travail Expérience

2 ans à moins de 3 ans Options de conditions d'emploi

Matin

Jour

Fin de semaine Avantages santé

Régime de soins dentaires

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé Avantages financiers

Selon la convention collective Autres avantages

Stationnement gratuit disponible

Stationnement disponible

Programme de mieux-être Soutien pour les jeunes

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes

Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes