Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Vous souhaitez rejoindre un établissement où la polyvalence, l’autonomie et la qualité de service occupent une place centrale ? Rejoignez l’équipe de l’ibis Sion et contribuez activement à la qualité de l’expérience de nos clients.

VOTRE RÔLE

En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous êtes un véritable acteur de l’expérience client. Réception, service, bar, petit-déjeuner ou soutien aux opérations : vous savez passer d’une mission à l’autre avec efficacité, autonomie et bonne humeur.

VOS MISSIONS

• Accueillir et accompagner nos clients de leur arrivée à leur départ
• Gérer les check-in, check-out, réservations, facturation et demandes clients
• Assurer le service au bar et au restaurant selon l’activité
• Participer au bon déroulement des petits-déjeuners
• Répondre aux appels et demandes par e-mail
• Garantir un accueil professionnel, chaleureux et efficace
• Collaborer avec les différents services pour assurer la fluidité des opérations
• Anticiper les besoins et contribuer activement à la performance de l’établissement

VOTRE PROFIL

• Expérience en réception hôtelière ou dans un environnement similaire
• Excellent sens du service et véritable orientation client
• Autonome, organisé(e) et réactif(ve)
• De l'expérience en restauration saura vous différencier
• À l’aise dans un environnement dynamique et polyvalent
• Esprit d’équipe, attitude positive et sens des responsabilités
• Français courant, anglais indispensable ; allemand et italien un atout
• La maîtrise d’Opera Cloud est un plus

PARTICULARITÉ DU POSTE

Un poste polyvalent et responsabilisant, idéal pour une personne qui aime prendre des initiatives, être au contact des clients et contribuer concrètement aux résultats et à la qualité de l’établissement.

Rémunération : CHF3 713,00 à CHF4 500,00 par mois

Avantages :

• Boissons gratuites
• Événements d'entreprise
• Stationnement gratuit

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Sion, VS: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

• Hôtellerie: 1 an (Requis)

Langue:

• Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel