RECEPTIONNISTE H/F

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre partenaire, un établissement hôtelier basé à Casablanca, recrute une Réceptionniste (H/F).

Missions principales :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
• Effectuer les formalités d’arrivée et de départ ;
• Gérer les réservations et la facturation ;
• Renseigner et orienter les clients tout au long de leur séjour ;
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme ;
• Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement.

Profil recherché :

• Formation en hôtellerie, tourisme ou équivalent ;
• Expérience préalable en réception d’hôtel souhaitée ;
• Excellente présentation et sens de l’accueil ;
• Bonne maîtrise du français ; l’anglais constitue un atout ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’équipe.

Rémunération : 4.000,00DH à 4.500,00DH par mois

Lieu du poste : En présentiel