RECEPTIONNISTE H/F

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre hôtel de 3 étoiles de marque Ibis rattaché à Accor.

En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à la bonne image de notre entreprise.

Le poste à pourvoir est en CDI, de 39h hebdomadaire, le salaire proposé est de 1900,00€ net par mois avant impôts sur le revenu et mutuelle, 5 jours travaillés et 2 repos hebdomadaire fixe.

Prise en charge à hauteur de 50% des transports en commun.

Expérience Accor souhaité

Résumé du poste :
En tant que réceptionniste, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir des informations sur nos services. Vous devrez également effectuer des tâches administratives de base pour soutenir l'équipe.

Responsabilités :

• Accueillir les clients et les orienter vers les bonnes personnes ou départements
• Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels vers les personnes concernées
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
• Gérer les réservations et les annulations
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la tenue d'un registre des visiteurs, etc.
• Maintenir un environnement propre et ordonné dans le hall d'accueil

Qualifications :

• Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à travailler dans un environnement multilingue (bilingue français/anglais est un plus)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Attitude amicale, professionnelle et positive

Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux intéressants.

Si vous êtes une personne accueillante, dynamique et désireuse de contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1900,00€ net par mois, avant impôts sur le revenu et mutuelle de l'entreprise

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures quotidien
• Tous les week-ends

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)
• Logiciel hôtelier, PMS Opéra Cloud

Langue:

• Anglais (Obligatoire)
• Italien (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2026

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages :

• Horaires flexibles
• Parking à disposition
• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)
• Italien (Requis)

Lieu du poste : En présentiel