RECEPTIONNISTE H/F

Nous recherchons des Réceptionnistes h/f pour l'hotel Maison Dumas

Hotel 4 étoiles situé dans le20 ème arrondissement de Paris

Fiche de poste :

• Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
• Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...)
• Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,…
• Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
• Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
• Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
• Traitement des contestations éventuelles
• Information sur les prestations offertes par l'hôtel
• Prise de réservations
• Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
• Gestion et clôture des comptes clients
• Encaissements
• Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
• Tenue du secrétariat de la réception

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 13,00€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• réceptionniste H/F: 1 an (Requis)
• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel