RECEPTIONNISTE H/F

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous incarnerez l’accueil chaleureux et professionnel de notre établissement, en assurant une expérience positive pour chaque visiteur, client ou collaborateur. Votre rôle essentiel consiste à gérer efficacement l’accueil, la réception des appels et la coordination des services front desk, tout en maintenant une ambiance accueillante et organisée. Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d’un excellent sens de l’organisation et capable de travailler dans un environnement multilingue, cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
• Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
• Renseigner les clients et répondre à leurs demandes
• Assurer la transmission des informations avec les autres services (Housekeeping, maintenance, sécurité, restauration)
• Participer aux tâches administratives de la réception

Profil recherché

• Première expérience en réception ou dans l’accueil appréciée
• Très bon relationnel, sens du service et présentation soignée
• Rigueur et sens de l’organisation
• Aisance avec l’outil informatique
• Français courant ; anglais apprécié ; shimaoré ou kibushi est un plus

Conditions

• Horaires de la réception : 7h – 18h30, 7j/7, travail en roulement incluant des week-ends - 35 heures hebdomadaires
• Rémunération : selon expérience

Pour postuler
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [email protected]

Rémunération : 1 500,00€ à 1 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel