RECEPTIONNISTE H/F Week-end

À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste H/F pour le service week-end, un rôle dynamique et essentiel qui vous permettra d’accueillir nos visiteurs avec enthousiasme et professionnalisme. Vous serez le premier point de contact, chargé de créer une expérience chaleureuse et efficace pour tous les invités. En tant que représentant de notre établissement, vous assurerez la gestion des tâches front desk avec énergie, tout en maintenant un environnement accueillant et organisé. Vos responsabilités incluront la gestion des appels téléphoniques multi-lignes, l’accueil des visiteurs, la coordination des réservations et la réponse aux demandes diverses. Ce poste est idéal pour une personne motivée, bilingue ou multilingue, qui aime interagir avec une clientèle variée dans un cadre dynamique. Travailler le week-end vous offre l’opportunité de contribuer à une équipe passionnée et vous travaillerez en toute autonomie.

PERSON

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et répondre à leurs questions avec professionnalisme
• Gérer efficacement plusieurs lignes téléphoniques en utilisant des systèmes téléphoniques modernes
• Assurer la prise de rendez-vous, l’enregistrement des arrivées et départs des invités
• Maintenir la zone d’accueil propre, organisée et accueillante à tout moment
• Fournir un service client exceptionnel en étant à l’écoute des besoins et attentes des visiteurs
• Collaborer avec d’autres départements pour garantir une expérience fluide et positive
• Utiliser vos compétences linguistiques pour communiquer avec une clientèle diversifiée dans plusieurs langues

Profil recherché

• Bilingue ou multilingue avec une excellente maîtrise du français et d’au moins une autre langue (anglais ou autre)
• Expérience préalable dans un poste de réception ou service client dans le secteur de l’hospitalité ou de la restauration est un plus
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un sens aigu du service client
• Maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et bonne connaissance des outils bureautiques courants
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
• Présentation soignée, attitude positive et esprit d’équipe motivé
• Flexibilité pour travailler principalement le week-end, y compris les jours fériés si nécessaire

Nous recherchons une personne proactive, souriante et énergique qui souhaite offrir une expérience mémorable à chaque visiteur. Si vous aimez relever des défis dans un environnement stimulant tout en développant vos compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour vous !

Rémunération : à partir de 13,00€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel