Réceptionniste Hôtel de soir H/F

Bienvenue à l'Hôtel Terra Laurentides, situé au cœur des Laurentides. Nous recherchons une personne accueillante, organisée et passionnée par le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe et contribuer à offrir une expérience mémorable à nos invités.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les enregistrements et départs selon les standards de l'hôtel;
• Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes d'information;
• Effectuer les réservations, les modifications et les annulations;
• Traiter les paiements et assurer l'exactitude des transactions;
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service à la clientèle professionnel et courtois;
• Promouvoir les services de l'hôtel et les attraits de la région;
• Maintenir l'ordre et la propreté de la réception et des espaces communs adjacents;
• Effectuer toute autre tâche connexe reliée aux opérations de la réception.

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière ou en service à la clientèle (un atout);
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Fiabilité, autonomie et professionnalisme;
• Aisance avec les outils informatiques;
• Connaissance du français; l'anglais est un atout.

Horaire

• Temps plein
• Quart de soir;

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif selon l'expérience;
• Uniforme fourni;
• Stationnement gratuit;
• Milieu de travail agréable et respectueux;
• Possibilités de développement au sein du réseau Hôtel Terra.

Joignez-vous à l'équipe de l'Hôtel Terra Laurentides et participez à créer des séjours mémorables pour nos invités!

Rémunération : à partir de 19,50$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel