Réceptionniste Junior (H/F) - Stage/Alternance

L'Hôtel Etoile Maillot est un hôtel 4 étoiles de 42 chambres et suites.

Cette maison parisienne située dans le 16ème arrondissement, allie à la fois classicisme et modernité. A deux pas des plus grands monuments parisiens, entre l’avenue Foch, le Palais des Congrès et l’Arc de Triomphe.

L'hôtel propose entre autre à ses clients un espace bien être et un honesty bar, en plus d'un espace verrière pour séminaires.

Description du poste

Un projet professionnel voué à l’évolution

Chez nous, tu vas pouvoir monter en compétences et avoir accès à de réelles opportunités d'évolution. L'Hôtel fait partie d'une communauté d'hôtels partageant la même vision, et heureux de pouvoir faire évoluer leurs talents.

Notre ambition ? ❤️ Te permettre, par la suite, de devenir Chief Sales Officer (ventes), Chief Marketing Officer (marketing) ou Chief Operating Officer (opérations)

Tu as toutes tes chances puisqu’un Officer sur 2 est issu d’une promotion au sein de la communauté Oversight.

Ton ambition ? ❤️Que tu trouves du sens dans ce que tu fais, et que tu en donnes à ton parcours professionnel.

Contrat : Contrat d’apprentissage

Prise de poste : à partir du 1er septembre 2026

Localisation : 143 avenue Malakoff, 75116, Paris

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :

Accueil et Communication

• Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise.
• Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

Administration

S’assurer du paiement des prestations selon les procédures en place.

Commercialisation suivant les stratégies de la Direction

• Promouvoir les produits de l'hôtel.
• Fidéliser la clientèle.
• Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales.

Multi casquettes

Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service.

Profil recherché

Nous recherchons la perle rare

En bagage, tu apportes ta formation dans les métiers d’accueil ou du tourisme. Nous avons besoin de ta personnalité et ta motivation pour :

Repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.

️ T’entraîner à mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients.

Être organisé(e) et rigoureux(euse)

Speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

Le miroir est ton ami, tu reflètes le lieu par ta présentation irréprochable. Ta plus grande force, c’est ton savoir-être. Tu sais aussi bien le mettre au service de tes clients que de ton équipe.

Nous rejoindre, c’est aussi

• Rejoindre une équipe bienveillante, énergique et professionnelle au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants.
• Prise en charge de 50% du pass Navigo
• Mutuelle prise en charge à 60%

Toutes et tous ont leur chance de candidater et d’avoir leur place au sein de l’équipe. Nous tâcherons de répondre le plus vite possible et nous nous réjouissons de vous lire.

Alors, qu'attends tu ?