Réceptionniste polyvalent (H/F)

Adonis Hôtels & Résidences – Sanary-sur-Mer Présentation de l’entreprise

Adonis Hôtels & Résidences est un groupe hôtelier français indépendant présent sur l’ensemble du territoire. Nos établissements, situés dans des destinations attractives en centre-ville, en bord de mer ou à proximité des sites touristiques, accueillent une clientèle loisirs et affaires.

Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, à la convivialité et à l’esprit d’équipe , valeurs qui font l’identité de nos établissements.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre l’équipe de notre établissement situé à Sanary-sur-Mer .

Vos missions

Sous la responsabilité de la direction de l’établissement, vous assurez l’accueil des clients et contribuez au bon fonctionnement quotidien de la résidence.

Vos principales missions seront :

Accueil et réception

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d’enregistrement et de départ
• Assurer l’information et l’orientation des clients durant leur séjour
• Gérer les réservations et le suivi des dossiers clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes clients
• Effectuer les encaissements et la facturation

Polyvalence exploitation

• Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners
• Veiller à la bonne tenue de l’espace petit-déjeuner
• Participer à la préparation de petites collations ou encas si nécessaire
• Contribuer au bon fonctionnement général de l’établissement

Par votre accueil et votre professionnalisme, vous participez directement à la qualité de l’expérience client .

Profil recherché

Vous êtes une personne dynamique, souriante et organisée , avec un réel sens de l’accueil.

Vos atouts :

• excellent relationnel client
• polyvalence et esprit d’équipe
• rigueur et sens de l’organisation
• capacité à travailler dans un environnement hôtelier

Une première expérience en réception hôtelière ou en relation client est appréciée.

La pratique de l’anglais est un plus.

Conditions

• CDI
• Temps plein
• Convention collective HCR
• Poste basé à Sanary-sur-Mer

Adonis Hôtels & Résidences recrute tous les talents. À compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures de personnes en situation de handicap .