Réceptionniste Riad

Offre d’emploi – Réceptionniste / Service Clients – Riad à Marrakech

Un Riad de charme à Marrakech recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et de contribuer au bon fonctionnement de l'établissement.

Missions principales

• Accueillir les clients et assurer les procédures de check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, efficacité et sourire.
• Fournir des informations sur Marrakech, les excursions et les services proposés.
• Coordonner avec les équipes de ménage, maintenance et restauration afin de garantir un séjour irréprochable.
• Gérer les réservations, les paiements et les tâches administratives liées à la réception.
• Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées dans le respect de nos standards de qualité.

Profil recherché

• Une première expérience en réception, hôtellerie ou relation client est fortement appréciée.
• Excellente présentation et véritable sens de l'accueil.
• Bonnes capacités d'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d'équipe, autonomie et sens des responsabilités.
• Maîtrise du français, de l'anglais et de l'arabe indispensable.
• La maîtrise d’une troisième langue serait idéale.

Ce que nous offrons

• Contrat CDD.
• Salaire à partir de 4 000 MAD, avec possibilité d'augmentation après les premiers mois selon les performances.
• Déclaration à la CNSS.
• Jours de repos hebdomadaires et congés garantis conformément à la législation.
• Excellentes perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
• Un environnement de travail professionnel, respectueux et convivial.
• Commissions attractives sur les ventes de nos services et activités.

Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois

Lieu du poste : En présentiel