Réceptionniste, Service à la clientèle

OFFRE D’EMPLOI – RÉCEPTIONNISTE

Spa Ofuro | Saint-Sauveur / Morin-Heights

Le Spa Ofuro est à la recherche d’une personne dynamique, organisée et chaleureuse pour se joindre à son équipe à titre de réceptionniste.

Nous recherchons une personne qui aime le contact avec la clientèle, qui fait preuve d’autonomie et qui souhaite contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner lors de leur arrivée.
• Effectuer les réservations et les modifications de rendez-vous.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Informer les clients sur les installations, les services et les forfaits offerts.
• Effectuer les paiements et les transactions à la réception.
• Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients.
• Effectuer diverses tâches administratives et informatiques.
• Collaborer avec les équipes de massothérapie, du bistro, de l’entretien et des opérations.
• Veiller à ce que la réception demeure propre, ordonnée et accueillante.

Profil recherché

• Excellent sens du service à la clientèle.
• Personne fiable, professionnelle et autonome.
• Bonne capacité d’organisation et souci du détail.
• Aisance avec l’informatique et les systèmes de réservation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.
• Expérience en réception, hôtellerie ou service à la clientèle, un atout.
• Bilinguisme français-anglais, un atout.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail positif et accueillant.
• Une équipe axée sur la collaboration et le travail d’équipe.
• Un milieu de travail unique dans l’univers du bien-être et de la détente.
• Des responsabilités variées et la possibilité de contribuer à l’expérience globale de nos clients.

Horaire

Poste avec des quarts de jour et/ou de soir, selon les besoins et les disponibilités. Le travail de fin de semaine peut être requis.

Vous aimez le contact avec les gens et souhaitez travailler dans un environnement où l’expérience client et le travail d’équipe sont au cœur des priorités?

Faites-nous parvenir votre CV à :

[email protected]

Rémunération : 16,60$ à 23,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel