Recherche partenaire Call Center externalisé – Marché Belgique

Dans le cadre du développement de nos activités en Belgique, nous recherchons un partenaire spécialisé dans la prise de rendez-vous qualifiés à destination de nos commerciaux terrain.

Activité

Nous commercialisons des solutions de rénovation énergétique auprès des particuliers (B2C) :

• Isolation

• Panneaux photovoltaïques

• Pompes à chaleur

• Solutions d'amélioration énergétique de l'habitat

Notre besoin

Nous souhaitons collaborer avec un centre d'appels externalisé basé à l'étranger (Maroc, Madagascar, Tunisie ou autre pays francophone) capable de :

• Prospecter des particuliers en Belgique francophone

• Qualifier les besoins des prospects

• Planifier des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux terrain

• Assurer un reporting régulier des actions menées

Conditions recherchées

• Expérience confirmée en prise de rendez-vous B2C

• Maîtrise du français indispensable

• Expérience dans les secteurs de l'habitat, de l'énergie ou de la rénovation appréciée

• Possibilité de démarrer rapidement

• Capacité à gérer des volumes évolutifs

Modalités de collaboration

Nous recherchons un modèle privilégié : rémunération à la performance basée sur les rendez-vous qualifiés

Merci de nous transmettre :

• Une présentation de votre structure

• Vos références clients

• Votre expérience sur des campagnes similaires

• Vos conditions tarifaires

• Vos capacités de production (nombre d'agents disponibles)

Nous étudierons avec attention toutes les propositions.