Référent Dossier Patient Informatisé H/F

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) référent(e) dossier patient informatisé à l'informatique.

Le Centre Hospitalier de Grasse est un établissement public important de santé sur le territoire des Alpes-Maritimes et est idéalement situé en accès direct de la pénétrante Cannes-Grasse. Il est composé de 3 sites hospitaliers qui permettent une gestion de proximité. Il possède une capacité d’accueil de 545 lits et emploie près de 1 500 personnes. De nombreux avantages pour les hospitaliers : places en crèche, logements, salle de sport, actions gratuites de bien-être, cadre de vie favorable.

Mission

Missions :

• Assurer le paramétrage du DPI et de ses modules, pour une utilisation correspondant aux besoins des utilisateurs
• Recueil, qualification et priorisation des demandes d'évolution des utilisateurs et suivi de l’utilisation du DPI et de l’ensemble de ses modules et interfaces (DMP, …)
• Participer au comité de pilotage DPI et aux groupes de travail métiers.
• Coordonner des recettes fonctionnelles avant mise en production.
• Assurer un contrôle régulier des traces utilisateurs et une revue des habilitations formalisée, suivi des comptes inactifs.
• Prise en compte des indicateurs règlementaires, des nécessités liées à la certification et des demandes du service qualité
• Formation des nouveaux agents, accompagnement dans l’utilisation des nouvelles fonctionnalités et gestion de la documentation utilisateur sur l’intranet
• Assurer le fonctionnement des services en mode dégradé (SI non fonctionnel) avec un plan de continuité et de reprise d’activité formalisé et maitrisé
• Veille technologique auprès de l’éditeur DEDALUS (documentation, forums, comités techniques, Club Utilisateurs)
• Assurer la continuité de service en lien avec le binôme référent DxPlanning/DxBloc
• Suivi d’indicateurs permettant de vérifier les actions mises en œuvre au travers de formations, de paramétrage de nouvelles versions, etc …

Activités :

• Création nouveaux utilisateurs, mouvements du personnel médical et non médical
• Paramétrage de la structure de l’établissement en cohérence avec HEXAGONE, des actes médicaux, des protocoles de prescription ; gestion des résultats ; paramétrage des questionnaires médicaux et paramédicaux, des transmissions ciblées, des prescriptions infirmières, des feuilles de surveillance (pancartes) ; paramétrage des médecins correspondants extérieurs, de la bureautique et des entêtes
• Formation mensuelle des nouveaux soignants (IDE, AS, CS) et autres professionnels sur RDV
• Support utilisateur, rappel du fonctionnement du logiciel, passage au sein des équipes si nécessaire.
• Maintien et mise à jour de la documentation fonctionnelle, des procédures d'exploitation et des procédures dégradées.
• Suivi des actions mises en place, de la qualité des saisies et retour auprès des soignants
• Avec les autres référents, préparation et tests en vue d’un changement de version
• Signalement et suivi des anomalies logicielles auprès de l’éditeur
• Rencontres avec d’autres établissements utilisateurs (Club DxCare, ou autre éditeur)
• Elaboration d’un rapport d’activité annuel

Profil

DE FORMATION INFIRMIER OU CADRE DE SANTE OU EQUIVALENT

CONNAISSANCES SPECIFIQUES :

• Connaissance du logiciel versant utilisateur et administrateur,
• Maîtrise de la suite Microsoft (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams),
• Connaissance des outils de prise en main à distance et de gestion des tickets
• Connaissance des bonnes pratiques de sécurité des systèmes d'information, de protection des données de santé et du RGPD
• Capacité à lire et comprendre une documentation technique en anglais.

QUALITES PROFESSIONNELLES :

• Capacité à piloter un projet et conduire le changement
• Veiller au respect des bonnes pratiques et à la sécurité des données
• Bon relationnel, écoute, pédagogie et sens du service
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur dans le suivi des demandes
• Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
• Rédiger une documentation fonctionnelle
• Aptitude au changement, disponibilité
• Rigueur et discrétion

HORAIRES :

Du lundi au vendredi à préciser au moment du contrat (+ astreinte WE et Jour Férié, si accord ou contrainte du service)

CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE :

• Travail sur écran
• Déplacements dans les services
• Permis B
• Secret professionnel
• Risque infectieux