Referent operationnel F/H

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Dalkia recrute un.e Référent Opérationnel pour son Réseau de Chaleur Lillois.

Prêt.e à rejoindre l’équipe ? Vous aurez comme objectif d’intervenir en tant que soutien dans le pilotage de l'activité de maintenance, des travaux et de dépannage au sein d'Ilenergie.

Vous interviendrez dans un environnement stimulant : le réseau de chaleur de Lille, qui représente le projet le plus ambitieux de Dalkia auprès de la métropole Lille.

Vos missions :

Réaliser les interventions de conduite, de maintenance et de dépannage sur une panoplie d'équipements (chaudières biomasse avec dépotage/criblage, chaudières gaz/fuel, pompes, électricité HT/BT, etc.).

Diagnostiquer les installations et être force de proposition de solutions d'amélioration (devoir de conseil client, évolution de contrat...).

Assister le Manager Opérationnel dans l'activité du quotidien et accompagner les techniciens dans l'utilisation des méthodes et outils d'exploitation.

Participer au suivi des travaux et assurer la gestion des approvisionnements (chiffrage, devis, commandes).

Collecter, analyser les données d'exploitation et assurer le reporting auprès du client (rédaction de comptes rendus et procédures).

Équilibrer votre quotidien avec un poste décomposé de missions œuvrantes et de missions de suivi d'activité.

Votre profil

Ce que l’on attend de vous :

Vous avez une formation de niveau Bac ou BTS en génie climatique/électrotechnique. Ce qui compte surtout, c’est votre expérience d'au moins 5 ans acquise en maintenance d'équipements énergétiques !

Vous êtes reconnu.e pour votre aisance technique dans la production de chaleur.

Salaire annuel fixe versé sur 13,28 mois

Dispositifs d’intéressement et de participation
Primes variables d’exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas…
Véhicule de service

Prime d’ancienneté à partir de 2 ans
Flexibilité : choix de formules de temps de travail et RTT (jusqu’à 23,8 jours de RTT)

Politique de mobilité interne Groupe

Vous candidatez… et ensuite ?

Vous avez un premier échange téléphonique avec Justine.
Si c’est un match, vous rencontrez en entretien Justine et votre futur manager.
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez l’équipe de votre futur manager !

Ref. 2026-14456
LILLE , Nord (59)
CDI
Publiée le 08-10-2026
Dalkia en région Nord-Ouest
Referent operationnel
Supérieure à 5 ans