Référent qualité

Description de l'offre:

Dans un contexte de déploiement des évaluations de la Haute Autorité de Santé (HAS), la Fédération ADMR de l'Isère renforce son accompagnement auprès de ses Services Autonomie à Domicile (SAD). Nous recherchons un référent qualité dans le cadre d'un CDD de 9 mois, avec une éventuelle opportunité de CDI à la clef.

Rattaché(e) à la Direction et intervenant auprès d'un réseau de 88 établissements et services médico-sociaux (ESMS), vous êtes un acteur clé de la démarche qualité. Votre mission consiste à accompagner les structures dans la préparation des évaluations externes et à garantir la conformité de leurs pratiques aux exigences de la HAS.

Accompagner les structures dans leur démarche qualité

• Accompagner les associations et les équipes dans la réponse aux exigences de la HAS en vue de l'obtention des évaluations externes.
• Identifier les écarts entre les pratiques observées et les exigences réglementaires, normatives et qualité, puis proposer les actions correctives adaptées.
• Soutenir les responsables de secteur dans la réalisation et la cotation des bilans de fonctionnement ainsi que dans le déploiement des plans d'amélioration.

Piloter et coordonner le suivi des évaluations

• Élaborer et suivre les dossiers de demande auprès des organismes évaluateurs.
• Consolider les bilans de fonctionnement des associations afin de disposer d'une vision globale du niveau de conformité du réseau.
• Assurer le suivi des actions engagées et produire un reporting régulier auprès de la Direction.

Garantir la qualité documentaire

• Veiller à la complétude et à la conformité de la documentation qualité.
• Mettre à jour, harmoniser et diffuser les outils et supports communs à l'ensemble du réseau.
• S'assurer de la bonne appropriation des procédures et documents par les associations.

Développer la culture qualité au sein du réseau

• Sensibiliser, accompagner et former les différents acteurs associatifs aux exigences de la HAS.
• Favoriser une démarche d'amélioration continue et la diffusion des bonnes pratiques au sein des structures.

Les avantages :

• Carte restaurant
• Prime d'assiduité de 150€ par quadrimestre
• PERCOL - PEE

Profil recherché :

Profil recherché

• Formation supérieure de niveau Bac +3 minimum dans les domaines de la qualité, de la gestion des risques, du médico-social ou de la santé.
• Une expérience dans le secteur médico-social et une bonne connaissance du référentiel d'évaluation de la Haute Autorité de Santé sont fortement appréciées.
• Maîtrise de la conduite de projet, de l'animation de démarches qualité et des outils de suivi et d'amélioration continue.
• Capacités d'analyse, pédagogie, autonomie et aisance relationnelle indispensables pour accompagner les équipes de terrain.

Nous sommes à la recherche d'une personnalité forte mais qui sait à la fois faire preuve de diplomatie afin de mieux appréhender les problèmatiques organisationnelle et fonctionnelle. Vous devez également être un bon communicant, avoir des qualités relationnelles afin de faire passer les bons messages et démontrer l'intérêt du projet et des méthodes de travail mises en oeuvre. Le candidat recherché doit avoir un certain attrait pour travailler dans le secteur associatif, avec des responsables bénévoles qui ont pour seul intérêt l'aide aux familles et le maintien à domicile des plus vulnérables, avec une qualité de service rendue la meilleure possible.