Référent Recette – Gestion des Comptes Entreprises

Dans le cadre des activités de recette fonctionnelle liées à la gestion des comptes entreprises, le/la Référent(e) Recette intervient en appui du Pilote de Recette et accompagne les équipes de recetteurs dans la préparation, l’exécution et le suivi des campagnes de tests.

Il/elle joue un rôle central dans la déclinaison de la stratégie de recette, la préparation des cas de tests métier, l’accompagnement des recetteurs, le suivi des anomalies ainsi que le reporting auprès des différentes parties prenantes, notamment la MOA Processus et la DSI/CNRI.

La mission nécessite une bonne compréhension des processus métier liés à la gestion des cotisations de retraite complémentaire, ainsi qu’une expérience significative des activités de recette dans des environnements complexes.

Missions principales

1. Contribuer à la stratégie de recette

En collaboration avec le Pilote de Recette, le/la Référent(e) :

• Contribue à l’élaboration de la stratégie de recette et aux travaux préparatoires nécessaires à la mise à disposition des données de test.

• Participe à la définition et au cadencement des cas de tests en tenant compte des plans batch prévisionnels.

• Veille à la cohérence entre les exigences métier, les scénarios de test et les contraintes d’exécution.

2. Préparer les activités de recette

Le/la Référent(e) prend en charge tout ou partie de la phase de préparation :

• Analyse et appropriation du périmètre fonctionnel et métier à tester.

• Élaboration des plans de tests et des cas de tests orientés métier à partir des expressions de besoins et des spécifications fournies.

• Traduction des exigences métier en scénarios et cas de tests exploitables.

• Implémentation des plans de tests et des exigences métier dans l’outil d’exécution de tests.

• Application des procédures et méthodologies de tests définies.

• Organisation et animation, en coordination avec le Pilote de Recette et les acteurs MOA Études / DSI, d’ateliers permettant :

  • de clarifier les besoins et règles de gestion ;

  • de faire remonter les questions et points d’ambiguïté ;

  • de valider la bonne compréhension du périmètre fonctionnel ;

  • de sécuriser la préparation des campagnes de recette.

3. Participer à l’exécution des recettes métier

Le/la Référent(e) accompagne les équipes de recette tout au long des phases d’exécution :

• Exécution de cas de tests fonctionnels et métier.

• Accompagnement et conseil des recetteurs sur les aspects fonctionnels, métier et méthodologiques.

• Assistance à la rédaction des fiches de défaut : anomalies, évolutions ou autres écarts constatés.

• Mise à jour des différents supports de suivi de campagne :

  • suivi du périmètre ;

  • suivi des tests ;

  • suivi des anomalies ;

  • journal de bord ;

  • autres supports nécessaires au reporting.

• Suivi de l’avancement des recettes et identification des éventuels risques ou points bloquants.

• Contribution à la coordination entre les différents intervenants de la recette.

4. Assurer le suivi des anomalies et le reporting

Le/la Référent(e) contribue au pilotage opérationnel de la recette :

• Rédaction, analyse et qualification des fiches d’anomalies.

• Suivi des anomalies jusqu’à leur résolution.

• Contribution à la priorisation des anomalies en lien avec la MOA Processus et la DSI/CNRI.

• Gestion et priorisation des sollicitations liées à l’activité de recette.

• Information régulière du Pilote de Recette sur l’avancement des travaux.

• Remontée des alertes, risques, difficultés et points bloquants.

• Production d’un reporting régulier, fiable et qualitatif.

• Contribution à la rédaction des procès-verbaux (PV) de validation.

• Participation à la rédaction du bilan de recette et à la consolidation des résultats de campagne.

De formation supérieure, le/la candidat(e) dispose d’une expérience significative en recette fonctionnelle / métier, idéalement acquise dans le secteur de la protection sociale, de la retraite complémentaire ou dans un environnement présentant des processus de gestion complexes.

Une expérience en MOA, recette ou gestion métier constitue un atout majeur, de même qu’une connaissance des processus liés aux cotisations de retraite complémentaire.

Le profil recherché devra être capable d’intervenir de manière autonome tout en travaillant en étroite collaboration avec un Pilote de Recette, des équipes métier, la MOA et la DSI.

Expertise métier

• Bonne connaissance de la gestion des cotisations de retraite complémentaire, idéalement acquise dans un contexte MOA, gestion ou recette fonctionnelle.

• Capacité à appréhender les processus métier dans leur globalité et à développer une vision end-to-end.

• Capacité à monter rapidement en compétence sur un nouveau périmètre fonctionnel.

Expertise recette / testing

• Expérience confirmée dans la réalisation de campagnes de recette fonctionnelle et métier.

• Maîtrise des différentes étapes d’une démarche de recette : préparation, conception des tests, exécution, suivi des anomalies et bilan.

• Expérience dans des contextes d’organisations complexes impliquant de multiples parties prenantes.

• Maîtrise d’un ou plusieurs outils de gestion et d’exécution des tests, notamment Squash TM, JIRA ou outils équivalents.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Excel et PowerPoint.

Compétences organisationnelles et analytiques

• Forte capacité d’organisation, autonomie et rigueur.

• Capacité à gérer plusieurs sujets et sollicitations simultanément.

• Aptitude à identifier les priorités et à respecter les échéances.

• Esprit d’analyse et de synthèse.

• Capacité à identifier les risques, points d’attention et situations bloquantes.

• Excellentes qualités rédactionnelles pour la conception de scénarios de tests, la rédaction d’anomalies et la production de supports adaptés aux différents interlocuteurs.

• Capacité à produire un reporting régulier, synthétique et pertinent