Référent·e site (H/F/X) — Kanal

Kanal est un nouveau musée d'art et d'architecture à Bruxelles, créé à l'initiative de la Région de Bruxelles-Capitale. Le musée ouvrira ses portes fin novembre dans l'ancien garage Citroën situé à Yser, le long du canal. La Fondation Kanal est chargée du développement et de la gestion du musée, en collaboration avec le Centre Pompidou.

L'offre de Kanal comprend des expositions, des arts vivants et un large éventail de productions artistiques d'artistes confirmés et de talents émergents. Au programme figurent notamment de l'art et des performances, du théâtre et de la danse, du cinéma et de la musique, des ateliers et des conférences, ainsi que de nombreux événements culturels et publics. Kanal mise pleinement sur un regard neuf sur l'art, destiné à un public varié et créé par celui-ci.

Fonction

Le/la Référent·e site est intégré·e à la Direction Exploitation de la Fondation Kanal, au sein de l’équipe Opérations et sous la responsabilité de la Coordinatrice des Opérations.

La Fondation Kanal exploite un équipement culturel de près de 40 000 m2 accueillant simultanément des expositions internationales, des activités culturelles et artistiques, des conférences et visites, des évènements publics et privés, des commerces, des restaurants, des espaces de travail ainsi que les activités permanentes de plusieurs occupants parmi lesquels la Fondation Kanal, Kanal Architecture, les Agences commerciales de Kanal.

Présent·e sur le terrain pendant les périodes d’exploitation, il/elle contribue au bon fonctionnement quotidien du site et assure le lien entre le planning des activités, les réalités opérationnelles du bâtiment et les différents services qui y interviennent.

Il/elle dispose d’une vision transversale des activités du jour et facilite leur bonne articulation. Il/elle agit en complémentarité avec les responsables métiers et leurs équipes, sans se substituer à leurs responsabilités techniques ou hiérarchiques.

1. Préparation opérationnelle du site

Le/la Référent·e site prépare quotidiennement l’exploitation du bâtiment et s’assure que les conditions nécessaires aux activités prévues sont réunies.

À ce titre, il/elle:

• En lien étroit avec le/la Planificateur·ice, il/elle prend connaissance des activités, événements, interventions, livraisons et coactivités du jour;
• identifie les principaux points de vigilance et besoins particuliers, en lien avec la Coordinatrice des Opérations;
• organise et assure les briefs opérationnels des équipes aux moments clés de l’exploitation (ouverture/fermeture du site en lien avec les équipes Sécurité, ouverture/fermeture du musée en lien avec l’Agence Expérience);
• effectue des tours réguliers du site et vérifie la disponibilité et l’état opérationnel des espaces et équipements nécessaires;
• signale les écarts constatés aux services compétents et s’assure de leur prise en charge.

2. Facilitation terrain et communication interne

Pendant l’exploitation, le/la Référent·e site constitue un point de référence transversal sur le terrain.

Il/elle:

• maintient une vision générale des activités et opérations en cours;
• assure la bonne circulation des informations entre les équipes selon les outils et procédures mis en place par le service Opérations;
• facilite la coordination entre Facility, Maintenance, Sécurité, Production et les autres services ou prestataires concernés sur site, en lien avec la Coordinatrice des Opérations;
• assure, lorsque nécessaire, la fonction de référent "mobilité" concernant l’accès au site (quai de livraison, gestion du périmètre direct de Kanal, parking, orientation des prestataires);
• apporte, lorsque nécessaire, un soutien logistique et technique ponctuel à la mise en place et au bon déroulement des activités et évènements, en accord avec la Coordinatrice des Opérations;
• contribue à la gestion immédiate des aléas et incidents en mobilisant les interlocuteurs compétents;
• escalade vers la Coordinatrice des Opérations ou le responsable métier concerné les situations nécessitant une décision ou une expertise spécifique.

3. Transmission et continuité organisationnelle

Le/la Référent·e site travaille en binôme avec un·e second·e Référent·e site afin d’assurer la continuité opérationnelle et la circulation de l’information entre les différentes périodes d’exploitation.

À ce titre, il/elle:

• en fonction du planning d’équipe et en lien étroit avec la Coordinatrice des Opérations, contribue à assurer la continuité de l’exploitation la semaine et le weekend, ainsi qu’entre les activités de journée, de soirée et de nuit;
• développe et consolide le Log Book en consignant les principaux incidents, anomalies et points d’attention de la journée;
• assure une transmission structurée des sujets en cours et des difficultés récurrentes observées sur le terrain vers la Coordinatrice des Opérations;
• contribue à l’amélioration des procédures et méthodes communes d’exploitation à partir des retours d’expérience du site.

Profil

• Vous avez une expérience démontrée dans l’exploitation d’un bâtiment et/ou une connaissance concrète de l’évènementiel.
• En lien avec une grande diversité de métiers et d’interlocuteurs, vous avez un excellent relationnel.
• Orienté·e terrain et solution, vous faites preuve de pragmatisme, de réactivité et de méthode.
• Vous aimez travailler en équipe mais également de manière autonome.
• Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion dans la pratique institutionnelle.

La fonction implique des permanences adaptées aux horaires d’exploitation de Kanal, incluant des prestations en soirée, le weekend et, selon les besoins, en période nocturne.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux:
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance pension
  • Chèques-repas d’une valeur de 8 euros
  • Abonnement au réseau STIB
  • Abonnement de GSM
  • 8 jours de congé supplémentaires
  • Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois.
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

La Fondation Kanal a l’ambition d’être le reflet de la population bruxelloise, avec du personnel et des publics aussi divers que les communautés pour lesquelles elle travaille. Nous encourageons les candidat.es qui adhèrent à ces valeurs de diversité à postuler. Kanal ne pratique aucune forme de discrimination. Votre candidature est traitée sur base de critères objectifs en rapport direct avec les compétences requises et/ou l’expérience recherchée pour la fonction.

Intéressé·e?

Votre candidature (lettre de motivation et CV détaillé) est à adresser par mail au sein d’un fichier PDF unique, à l’attention d’Amélie VERMEESCH, Directrice des Ressources humaines, à l’adresse [email protected], pour au plus tard le 01.11.2026. Merci d’indiquer dans l’objet de votre mail "Référent·e site". Les entretiens auront lieu en novembre.