Release Manager / Tech Lead Salesforce

Dans le cadre de l’évolution et de l’industrialisation de son CRM, notre client recherche un Release Manager / Tech Lead Salesforce expérimenté.

Le client s’appuie depuis 2013 sur Salesforce, qui constitue une brique essentielle de son système d’information. La plateforme couvre notamment les processus commerciaux, les activités de vente ainsi que le support digital.

La mission s’inscrit dans un contexte de développement Agile, d’intégration avec des systèmes externes et de renforcement des pratiques de gestion des releases, de CI/CD et de qualité technique.

Le profil recherché devra disposer d’une double compétence technique et release management, avec une volonté forte d’aller vers davantage d’industrialisation, d’automatisation et de standardisation des pratiques.

La mission se décompose autour de deux activités principales.

• Concevoir et piloter les solutions techniques Salesforce.

• Encadrer les développements Apex, Lightning et les intégrations avec les systèmes externes.

• Garantir la qualité, la performance, la sécurité et la maintenabilité du code.

• Réaliser les revues de code et accompagner les développeurs sur les sujets complexes.

• Définir et faire respecter les standards de développement Salesforce.

• Participer à la conception de l’architecture technique des projets et des évolutions de la plateforme.

• Piloter les processus de gestion de versions et de déploiement avec Git, SFDX et Copado.

• Industrialiser les mises en production et contribuer à l’amélioration de la chaîne CI/CD.

• Coordonner les releases avec les équipes de développement, métier et production.

• Identifier les risques techniques, les dépendances et les points de blocage.

• Participer aux cérémonies Agile et contribuer à la planification des travaux techniques.

• Animer des sessions de peer programming, de partage de connaissances et de montée en compétence.

• Être force de proposition sur l’amélioration continue des pratiques et des outils.

• Assurer la documentation des choix techniques, des procédures et des processus de déploiement.

En tant que Release Manager, vous êtes responsable de la bonne gestion du cycle de livraison des évolutions Salesforce.

Vous intervenez notamment sur :

• La préparation, la planification et la coordination des releases.

• La sécurisation des mises en production.

• La définition et l’amélioration des processus de déploiement.

• L’industrialisation des chaînes de livraison et de déploiement.

• La mise en place et l’amélioration des pratiques CI/CD.

• La gestion des versions et des branches avec Git.

• L’utilisation et l’optimisation des outils SFDX et Copado.

• La coordination entre les équipes de développement, les équipes métier et les parties prenantes techniques.

• Le suivi des dépendances, des risques et des éventuels points de blocage.

• La mise en place d’indicateurs de suivi des releases.

• La documentation des processus et des bonnes pratiques.

• L’identification d’opportunités d’automatisation et d’amélioration continue.

Le Tech Lead devra également contribuer à la montée en compétence de l’équipe et à la diffusion des bonnes pratiques.

À ce titre, il pourra être amené à :

• Animer des sessions de peer programming.

• Organiser des sessions de partage de connaissances et de peer-to-peer.

• Accompagner les développeurs sur les sujets techniques complexes.

• Participer aux revues de code.

• Définir et promouvoir les standards de développement Salesforce.

• Sensibiliser l’équipe aux enjeux de qualité, de sécurité et de maintenabilité.

• Contribuer à la structuration des pratiques de développement et de déploiement.

• Salesforce Sales Cloud.

• Salesforce Service Cloud.

• Apex.

• Lightning, notamment Lightning Web Components.

• Salesforce Administration.

• SFDX.

• Copado.

• Git.

• Outils de gestion de projet et de suivi, notamment Jira.

• CI/CD.

• ClickDeploy.

• Intégration de flux avec des systèmes externes.

• Expertise technique Apex.

• Très bonne maîtrise de Lightning et des Lightning Web Components.

• Expertise en administration Salesforce.

• Maîtrise de Salesforce Sales Cloud et Service Cloud.

• Bonne connaissance de SFDX.

• Expérience significative avec Copado ou une solution équivalente.

• Maîtrise de Git et des stratégies de gestion de branches.

• Expérience des pratiques CI/CD et des processus de déploiement automatisés.

• Connaissance de Jira.

• Expérience des intégrations Salesforce avec des systèmes externes.

• Bonne compréhension des enjeux de sécurité, de qualité et de performance sur Salesforce.

• Expérience confirmée en gestion de releases.

• Capacité à structurer et industrialiser les processus de déploiement.

• Maîtrise des méthodes Agiles.

• Capacité à travailler dans un environnement multi-équipes.

• Aptitude à coordonner différents interlocuteurs techniques et métier.

• Expérience de l’animation d’ateliers techniques.

• Capacité à accompagner et faire progresser une équipe.

• Esprit d’amélioration continue.

• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des mises en production.

• Expérience significative sur Salesforce, idéalement en tant que Tech Lead, Lead Developer, Release Manager ou Architecte technique.

• Expérience réussie dans des environnements Salesforce complexes et industrialisés.

• Capacité à intervenir à la fois sur les sujets de développement, d’architecture technique et de release management.

• Sensibilité forte aux enjeux d’automatisation, de fiabilisation et de standardisation des livraisons.

• Aisance dans la communication avec des interlocuteurs techniques et non techniques.

• Leadership technique, capacité de décision et force de proposition.

• Goût pour la transmission, le partage de connaissances et l’animation de sessions peer-to-peer.