Représentant de Service - Edmonton

À propos de Christie Innomed

Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des établissements de santé au Canada dans les domaines de l’imagerie médicale et des solutions en TI de santé.

Christie Innomed est aujourd’hui un leader en imagerie et en informatique médicale, avec plus de 250 spécialistes au service de plus de 1 500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada.

Description du poste

À titre de représentant du service sur le terrain basé à Edmonton, vous jouerez un rôle clé dans la prestation de services et de soutien de haute qualité pour les équipements d’imagerie diagnostique. Vous travaillerez avec des hôpitaux et des cliniques à Edmonton et dans les régions environnantes de l’Alberta afin d’assurer la fiabilité des équipements, la satisfaction de la clientèle et l’excellence du service.

Il s’agit d’un poste sur le terrain dont le territoire de service couvre principalement Edmonton et les régions environnantes de l’Alberta.

Relevant du chef d’équipe approprié, vous serez responsable de la réparation, de l’entretien, de l’étalonnage et de l’installation de systèmes d’imagerie diagnostique médicale. De solides aptitudes mécaniques sont importantes dans ce rôle afin de soutenir les installations mécaniques et les activités de service sur le terrain.

Responsabilités clés

• Installer, étalonner, inspecter, diagnostiquer, réparer et entretenir les équipements d’imagerie diagnostique dans les hôpitaux et les cliniques;
• Soutenir les installations mécaniques et la mise en service des équipements sur le terrain;
• Effectuer l’entretien préventif et répondre aux appels de service planifiés et non planifiés;
• Compléter avec exactitude et dans les délais requis la documentation de service, les rapports d’essais et les dossiers connexes;
• Communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes afin d’offrir un service de haut niveau;
• Gérer les projets et les activités de service assignés de façon efficace et professionnelle;
• Respecter les politiques, procédures et normes de service de Christie Innomed;
• Participer à la rotation de garde afin de soutenir les clients à l’extérieur des heures normales de travail.

Exigences du poste

Qualifications et expérience

• Diplôme d’études collégiales en électronique, en technologie du génie électronique, en technologie biomédicale, en technologie du génie biomédical ou dans un domaine connexe;
• Une expérience préalable en service sur le terrain ou en imagerie diagnostique constitue un atout, mais n’est pas requise. Les finissants récents sont encouragés à postuler;
• Solides compétences et aptitudes mécaniques permettant de soutenir les installations mécaniques et la mise en service des équipements sur le terrain;
• Connaissance pratique de Windows et de Microsoft Office;
• Une exposition à des modalités d’imagerie diagnostique telles que la radiographie, la fluoroscopie, la mammographie, l’échographie, l’IRM ou la médecine nucléaire constitue un atout;
• La connaissance des systèmes PACS, RIS et du protocole DICOM constitue un atout;
• Capacité à maintenir des dossiers de service et une documentation précis;
• Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Exigences supplémentaires

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite;
• Forte orientation vers le service à la clientèle et la satisfaction des clients;
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes;
• Capacité d’apprendre rapidement et de travailler de façon autonome;
• Excellentes habiletés organisationnelles et grand souci du détail;
• Capacité à demeurer organisé, à gérer le stress et à s’adapter à différents environnements clients;
• Personne autonome, motivée et ayant l’assurance nécessaire pour prendre des initiatives;
• Permis de conduire valide requis;
• Capacité à voyager fréquemment à Edmonton et dans les régions environnantes de l’Alberta selon les besoins opérationnels, ainsi qu’à l’extérieur de la province ou aux États-Unis au besoin.

Joignez-vous à notre équipe

Ce défi vous intéresse? N’hésitez plus, et soumettez votre candidature! Veuillez acheminer votre candidature à : [email protected]. Chaque candidature sera considérée. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.

Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé du Québec et du Canada, dans les domaines de l'imagerie médicale et des solutions de gestion des informations.

Les professionnels de Christie Innomed assistent les hôpitaux et cliniques dans l'optimisation de leurs technologies d'imagerie médicale et dans l'amélioration globale de leur performance en matière de dépistage, de diagnostic et de traitement des problèmes de santé de leur clientèle. Christie Innomed fournit tout le soutien technique et clinique nécessaire à l'amélioration des flux de travail et la gestion des modalités, permettant à sa clientèle de livrer les meilleurs soins qui soient. Afin d’en savoir plus, veuillez visiter notre site web : www.christieinnomed.com (http://www.christieinnomed.com/en/)

Nous nous engageons en faveur de l'intégration et de l'égalité des chances. Des aménagements sont disponibles pour tous les candidats qui en font la demande tout au long du processus de recrutement. Veuillez contacter le département des ressources humaines à l'adresse [email protected] si vous avez besoin d'un aménagement. Nous travaillerons avec tous les candidats pour répondre à leurs besoins en matière d'accessibilité.

*Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.