Représentant(e) des ventes internes et techniques / Technical Inside Sales Representative

Flex-Pression Ltée fabrique sur mesure des boyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de boyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent aux exigences de conformité des industries du pétrole, des pâtes et papiers, de l'acier et bien d'autres. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes internes et techniques pour soutenir notre croissance.

Relevant du Responsable des ventes internes, le titulaire du poste sera responsable de répondre aux questions techniques et commerciales des clients et d'offrir un soutien à l'équipe des ventes :

• Évaluer les besoins des clients et recommander les produits appropriés.
• Répondre aux questions techniques et fournir les informations requises en temps opportun.
• Consulter les listes de prix pour établir des devis en collaboration avec les ventes externes et les achats.
• Communiquer avec les fournisseurs pour valider la faisabilité technique de projets spéciaux.
• Maintenir et développer la base de données clients.
• Examiner les plans techniques pour générer des devis précis.
• Assurer la mise à jour des informations dans le système informatique.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

• Expérience en service à la clientèle et en vente technique.
• Parfaitement bilingue (français/anglais) : interactions nationales et internationales.
• Expérience dans le secteur des produits métalliques ou industriels (souhaitée).
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Sens de l'organisation, de l'urgence et esprit d'équipe.
• DEC en génie mécanique, industriel ou automatisation (un atout).

CE QUE NOUS OFFRONS

• Stabilité d'emploi et possibilités d'avancement.
• Poste permanent, du lundi au vendredi (40 heures).
• Assurances collectives complètes (incluant le dentaire).
• Télémédecine 24/7 gratuite.
• 5 journées personnelles monnayables.
• Évaluation de performance et révision salariale annuelles garanties.
• Stationnement sur place et tenue décontractée.

Flex-Pression Ltd. manufactures custom flexible corrugated hoses, stainless steel braids, metal hose assemblies, and expansion joints. Our products meet all compliance requirements for the petroleum, pulp and paper, steel, and many other industries. We are currently looking for a Technical Inside Sales Representative to join our growing team.

Reporting to the Inside Sales Manager, the incumbent will address technical and commercial inquiries and provide support to the sales team:

• Assess customer needs and recommend appropriate products.
• Respond to technical questions and provide information in a timely manner.
• Consult price lists to prepare quotes in collaboration with external sales and purchasing.
• Communicate with suppliers regarding the feasibility of special orders.
• Maintain and develop the customer database.
• Review drawings and project plans to generate accurate quotes.
• Keep information up to date in the computer system.

SKILLS AND QUALIFICATIONS

• Experience in sales and customer service.
• Fully bilingual (English/French): dealing with national and international clients.
• Experience in metal products or the industrial sector (preferred).
• Proficiency in Microsoft Office.
• Strong organizational skills, sense of urgency, and teamwork.
• College diploma in mechanical or industrial engineering (an asset).

WHAT WE OFFER

• Job stability and advancement opportunities.
• Permanent position, Monday to Friday (40 hours).
• Comprehensive group insurance (including dental).
• Free 24/7 telemedicine.
• 5 personal days (convertible to pay).
• Guaranteed annual performance evaluation and salary review.
• On-site parking and casual dress code.