Représentant(e) service à la clientèle

Responsabilités

• Identifier et évaluer les besoins des clients industriels ;
• Entretenir une relation durable avec les clients ;
• Conseiller le client et coordonner avec les ventes externes pour assurer le meilleur service ;
• Interpréter et convertir les spécifications techniques en différentes unités de mesure (pouces, millimètres, pieds, etc.) ;
• Préparer des soumissions en respectant les balises de l'entreprise ;
• Traitement de commandes ;
• Achat de produits de revente ;
• Coordination avec la production ;
• Suivi des commandes clients ;
• Suivi des commandes fournisseurs ;
• Entrée de données dans les différents logiciels ;
• Participer activement à la gestion de l'inventaire ;
• Organiser certains transports de marchandise ;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires complétées ;
• 3 à 5 années d'expérience pertinentes en service à la clientèle, idéalement en milieu industriel ou B2B ;
• Maîtrise des unités de mesure impériales et métriques (pouces, millimètres, fractions, décimales) ;
• Sens aigu du service à la clientèle ;
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ;
• Aptitudes marquées en mathématiques et en calcul technique ;
• Connaissances de produits industriels (courroies de convoyeurs, un atout) ;
• Connaissances du fonctionnement des convoyeurs et de leurs composantes (un atout) ;
• Esprit d'équipe et bonnes relations interpersonnelles ;
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation ;
• Maîtrise de la suite MS-Office ;

Rémunération : à partir de 26,50$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel