RESPONSABLE ADJOINT DRIVE (AGENT DE MAITRISE) - H/F

Mieux nous connaître

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap. La politique handicap de notre magasin de VITROLLES est au centre de nos préoccupations.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Descriptif de l'offre

Nous recherchons un(e) adjoint(e) drive en CDI 40h

En travail d'équipe avec notre responsable adjointe, vous ne vous contentez pas de gérer, vous agissez sur le terrain. Vos responsabilités incluent :

• Gestion d'équipe : Vous êtes le/la chef d'orchestre de votre équipe. Vous organisez les plannings, transmettez les consignes et veillez à la cohésion et à la motivation du groupe. Votre rôle est de former, de déléguer et de faire grandir vos collaborateurs.
• Organisation opérationnelle : Vous assurez le bon fonctionnement du service. De la réception des commandes à la mise en rayon, en passant par la gestion des stocks, vous êtes garant.e de l'efficacité et de la productivité. Vous optimisez les flux pour réduire les délais d'attente.
• Qualité et satisfaction client : Vous vous assurez que chaque commande est préparée avec soin et dans les délais. Vous êtes le/la premier(e) interlocuteur/trice des clients, et vous gérez les litiges avec professionnalisme et réactivité pour garantir leur satisfaction.
• Contrôle de performance : Vous suivez les indicateurs clés et analysez les résultats pour identifier les points d'amélioration. Vous êtes force de proposition pour optimiser les processus et la rentabilité du service.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant qu'encadrant.e d'équipe, idéalement dans la grande distribution ou la logistique.

• Vous êtes autonome, organisé.e et réactif.ve.

• Votre leadership et votre sens du service client sont des qualités reconnues.

• Vous savez faire preuve de rigueur et d'un esprit d'analyse pour optimiser les performances.

• Les « plus » de notre magasin :

• Remise sur achats

• Prime annuelle

• Prime sur objectifs

• Avantages avec notre CSE

• Mutuelle/Prévoyance