Responsable Administrateurs Systèmes Senior

Contexte général

Notre client recherche un Responsable Administrateurs Systèmes afin de piloter l’ensemble du périmètre infrastructure IT du groupe et de ses filiales. Le poste s’inscrit dans un contexte de maintien en conditions opérationnelles, de sécurisation des environnements, d’accompagnement des utilisateurs et de structuration des équipes techniques.

Le candidat sera directement rattaché au Directeur Technique et interviendra comme référent transverse auprès de la direction, des managers, des équipes métiers, des prestataires externes ainsi que des interlocuteurs IT groupe.

Objectifs du poste

Le besoin vise à confier la responsabilité opérationnelle et managériale de l’environnement systèmes avec plusieurs enjeux majeurs :

• Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures IT
• Assurer la cybersécurité et la continuité d’activité
• Encadrer l’équipe d’administrateurs systèmes
• Piloter les prestataires et les sujets techniques transverses
• Améliorer l’organisation et la productivité du pôle systèmes
• Participer aux projets d’évolution, migration et modernisation IT

Périmètre technique actuel

Postes de travail & environnement utilisateur

• 58 utilisateurs
• 110 postes sous Windows 11
• Gestion du parc via GLPI
• Déploiement de mises à jour et masterisation standardisée
• Microsoft 365 E3 utilisé pour collaboration et Microsoft Teams
• 2 serveurs Microsoft Exchange Server encore on premise

Serveurs & virtualisation

• 18 serveurs physiques
• Environ 200 VM
• 85 % sous Windows Server 2016 / 2022
• 5 % sous Ubuntu / Red Hat Enterprise Linux
• 10 % appliances virtuelles
• Environnement VMware vSphere / VMware ESXi / VMware vCenter version 8.0.3
• Clusters avec HA et DRS
• Capacity planning et gestion des évolutions

Sauvegarde / stockage / PRA

• Veeam Backup & Replication
• Dell PowerProtect Data Domain
• Dell PowerStore
• Dell Cyber Recovery
• Réplication inter bâtiments
• Objectifs RPO / RTO définis
• Tests PCA réguliers

Supervision / ITSM

• Centreon
• GLPI
• Reporting et KPI attendus

Missions principales

1. Administration systèmes & infrastructures

• Administrer les serveurs physiques et virtuels
• Gérer les comptes utilisateurs, droits et habilitations
• Maintenir les infrastructures internes et client
• Assurer la disponibilité des services critiques
• Superviser les performances et la capacité des environnements

2. Sécurité informatique & continuité

• Déployer les mesures de sécurité selon la politique SSI
• Gérer sauvegardes, restaurations et tests réguliers
• Piloter PCA / PRA
• Participer à la conformité RGPD sur le volet technique
• Gérer les incidents sécurité et les plans correctifs

3. Support utilisateurs

• Support N1 à N3
• Diagnostic incidents matériels, systèmes, réseau ou applicatifs
• Installation et configuration postes / logiciels
• Rédaction de procédures et guides utilisateurs

4. Pilotage technique

• Coordination des prestataires IT
• Suivi incidents, demandes et changements
• Maintien des standards techniques
• Reporting activité et indicateurs
• Proposition d’axes d’amélioration continue

5. Projets IT

• Participation aux migrations techniques
• Renouvellement infrastructures
• Modernisation des outils
• Optimisation des architectures existantes
• Accompagnement des projets groupe

6. Management d’équipe

• Encadrement hiérarchique des administrateurs systèmes
• Répartition des tâches et priorisation
• Suivi des performances individuelles et collectives
• Recrutement et intégration nouveaux collaborateurs
• Animation d’équipe et montée en compétences

Résumé ultra synthétique

Responsable Infra / Systèmes senior chargé de piloter 200 VM, environnement Microsoft / VMware / Veeam / Centreon, manager une équipe admins systèmes, garantir MCO, sécurité, PRA et accompagner les projets IT du groupe.

1. Minimum Bac+2 en informatique
2. 8 ans d’expérience minimum en environnement systèmes / infrastructure
3. Expérience impérative en management ou coordination d’équipe
4. Administration systèmes Windows Server / Linux
5. Virtualisation VMware vSphere
6. Sauvegarde Veeam Backup & Replication
7. Supervision Centreon
8. Gestion de parc / ticketing GLPI
9. Environnement Microsoft 365
10. Sécurité IT / PRA / PCA
11. Pilotage prestataires
12. Leadership naturel
13. Sens du service
14. Organisation et rigueur
15. Communication transverse
16. Capacité de décision
17. Pédagogie
18. Vision amélioration continue
19. Profil Senior Infrastructure / Responsable Systèmes / Team Lead Infra ayant déjà géré une équipe technique
20. Capable d’être opérationnel techniquement, manager de proximité, structurant sur les process, force de proposition auprès de la direction
21. Fiable en contexte PME / ETI exigeante