Responsable ADV / Administration des Ventes H/F

on recrute pour le compte d'une entreprise de commercialisation de produits BTP (carrelage).

Lieu : Tit Mellil

Type de contrat : CDD / CDI

Missions principales :

Basé(e) au sein de notre showroom de Tit Mellil, vous serez le garant du bon fonctionnement administratif et commercial du site. Vos responsabilités clés :

• Gestion administrative des ventes : Traitement, saisie et suivi des commandes clients de la validation jusqu'à la livraison.
• Accueil & Service client : Superviser la relation client au sein du showroom, traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client.
• Coordination logistique : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, les stocks et la logistique pour garantir le respect des délais.
• Facturation & Encaissements : Établir les factures, effectuer le suivi des règlements et gérer les relances clients si nécessaire.
• Gestion du showroom : Veiller à la bonne tenue administrative du point de vente et au respect des procédures internes.

Profil recherché :

• Formation supérieure en Gestion, Commerce ou Administration d'Entreprises.
• Expérience réussie dans la gestion de l'ADV, idéalement dans l'univers de la distribution spécialisée, du showroom ou des matériaux de construction.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de vente (ERP).
• Rigueur, organisation, excellent sens de la communication et orientation service client.

Rémunération : 5.000,00DH à 6.000,00DH par mois

Question(s) de présélection:

• quelles sont vos prétentions salariales ?
• êtes vous disponible immediatement ?

Formation:

• Bac + 2 (BTS, DUT) (Requis)

Expérience:

• un poste similaire: 2 ans (Optionnel)

Permis/certification:

• pemis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel