Responsable ADV Export H/F

Le Laboratoire Native est né du rachat récent des marques historiques Roger&Gallet, Lierac, Phyto Paris. Son ambition est de devenir un des acteurs majeurs de la cosmétique en particulier dans le soin du corps et du visage, du capillaire, de la parfumerie et de l’hygiène.

Le Laboratoire Native propose une gamme complète de soins beauté grâce à ses laboratoires intégrés. Avec ses marques emblématiques, Laboratoire Native est le référent de la beauté technique, expert en dermo-cosmétique, capillaire & phyto-cosmétique et propose un univers unique et exceptionnel de soins, et de parfums.

Le groupe s'engage dans le redéploiement et la redynamisation de ces marques dans une ambiance start-up. Les marques du groupe sont aujourd'hui distribuées en France et dans plus de 45 pays à l'international dans les circuits pharmacie, parapharmacie, parfumerie, grands magasins.

Laboratoire Native cherche son Responsable ADV Export H/F

Sous la responsabilité de la responsable ADV Monde, vous serez responsable du management et de l’animation d’une équipe de 2 personnes. Vous avez également la charge d’un portefeuille client export sur une zone définie et êtes en étroite collaboration avec les chefs de zone et le directeur Export.

Les missions sont les suivantes :

• Manager au quotidien l’équipe ADV Export : répartition et organisation de l’activité, gestion des priorités
• Gestion d’un portefeuille distributeurs et filiale(s)
• Superviser les commandes clients afin de vérifier les déblocages et d'assurer une bonne gestion : suivi des enregistrements, traitement des litiges, suivi des paiements, suivi des conditions commerciales et relance de paiement des créances clients
• Reporting de l’activité et des KPIs associés dans un souci d'optimisation du service Client
• Être en interaction avec les équipes en interne et remonter les problématiques et besoins d’évolution système et process

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation en gestion ou en management, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la cosmétique.
• Vous avez une expérience en management d’équipe, en apportant votre soutien et en restant à l’écoute.
• Vous disposez d’un niveau d’anglais courant ; toute autre langue constitue un atout supplémentaire.
• Vous maîtrisez les documents export ainsi que les Incoterms.
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et avez déjà travaillé sur un ERP ; la connaissance de Sage X3 serait appréciée.
• Vous faites preuve de flexibilité et d’une bonne capacité d’adaptation.

Informations contractuelles :

Poste à pouvoir en CDI

Rémunération selon profil.

Poste basé à Levallois-Perret Metro Louise Michel

Vos avantages

• Accord de participation et d’intéressement
• Participation Mutuelle
• Accord Compte Epargne Temps
• Comité Social et Economique (des chèques cadeaux, chèques vacances, tarif salle de sport)
• Remises collaborateurs sur les Produits de nos marques Lierac, Phyto Paris, Roger&Gallet…
• Tickets Restaurant : 12 € par jour (6.5 € à la charge de l’entreprise)
• Café, thé et Fruits offerts toute l’année, évènements tout au long de l’année