Responsable ADV - manager de transition

Dans le cadre d'une mission pour un acteur industriel reconnu, nous recherchons un(e) Manager de Transition Responsable ADV afin de piloter une équipe Administration des Ventes dans un contexte de stabilisation post-migration ERP.

Contexte de la mission :

Vous intervenez dans un environnement industriel BtoB ayant récemment déployé un nouvel ERP. Cette transformation a profondément modifié les processus de gestion des commandes et de facturation.

Votre mission sera de reprendre le management du service, de sécuriser l'activité quotidienne et d'accompagner les équipes vers un fonctionnement plus fluide et plus fiable.

Vos principales responsabilités :

·        Assurer le management opérationnel d'une équipe ADV.

·        Maintenir la continuité de l'activité dans un contexte de forte sollicitation.

·        Accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux processus liés à l'ERP.

·        Identifier les causes des dysfonctionnements de facturation et participer à leur résolution.

·        Standardiser les pratiques et fiabiliser les processus ADV.

·        Coordonner les échanges avec les équipes projets, Supply Chain, Commerce et Finance.

·        Sécuriser les clôtures de fin de mois et améliorer la qualité de la facturation.

·        Être un véritable manager de proximité, capable d'intervenir également sur les sujets opérationnels lorsque nécessaire.

Profil recherché :

·        Expérience confirmée en management d'un service ADV en environnement industriel.

·        Expérience significative en management de transition ou en gestion de situations complexes.

·        Bonne maîtrise des processus Order to Cash et de la facturation.

·        Expérience de migration ERP ou d'accompagnement au changement fortement appréciée.

·        La connaissance de Infor M3 constitue un réel atout.

·        Leadership, sens de l'organisation, capacité à fédérer une équipe et à intervenir dans un environnement sous tension.

Conditions :

·        Démarrage : ASAP - JUILLET AOUT INCLUS !

·        Durée : 3 mois minimum,

·        Temps plein.

·        Mission sur site.