Responsable avant vente et offre

Le/la Responsable Avant-Vente & Offre structure et développe la fonction avant-vente afin de contribuer à la performance commerciale du Groupe et à la qualité des offres présentées aux clients, prospects et partenaires.

Il/elle intervient sur l’ensemble du cycle de préparation des offres, depuis l’analyse des besoins et la qualification des opportunités jusqu’à la formalisation des propositions commerciales, au pilotage des appels d’offres, aux référencements et à la capitalisation des résultats.

Il/elle définit, formalise et fait évoluer les méthodes, standards, référentiels, modèles et outils nécessaires à la production des offres. Il/elle veille à la qualité, à la cohérence, à la différenciation et à la conformité des réponses produites.

Il/elle accompagne les équipes commerciales et les responsables des activités du Groupe dans la conception, la formalisation et la valorisation de leurs offres, sans se substituer à leur responsabilité commerciale, métier ou économique.

Il/elle coordonne les contributions internes et externes nécessaires à la construction des réponses et contribue à l’amélioration continue, à la capitalisation, à la simplification et à l’automatisation des activités d’avant-vente.

Savoirs

• Maîtrise des appels d'offres publics et privés, des référencements et du Bid Management.
• Bonne compréhension des marchés de prestations intellectuelles et des environnements de services BtoB.
• Connaissance de la structuration d'offres, du marketing de l'offre et des propositions de valeur.
• Connaissance des enjeux contractuels, juridiques, réglementaires et de conformité liée aux consultations.
• Connaissance des outils collaboratifs, CRM, plateformes de dématérialisation, automatisation et IA générative.
• La connaissance du portage salarial, du management de transition, de la formation, du recrutement ou du conseil est appréciée.

Savoir-faire

• Structurer une fonction avant-vente et construire des référentiels opérationnels.
• Définir une stratégie de réponse et piloter plusieurs dossiers complexes simultanément.
• Rédiger, synthétiser et valoriser des offres de services à forte valeur ajoutée.
• Coordonner des contributions pluridisciplinaires et mobiliser les expertises nécessaires sans lien hiérarchique.
• Analyser et améliorer des processus, formaliser des besoins métiers et accompagner leur automatisation.
• Transmettre les méthodes et bonnes pratiques, accompagner leur appropriation et contribuer au changement.
• Construire, suivre et commenter des indicateurs de qualité, d'activité et d'efficacité.

Savoir-être

• Leadership et capacité à fédérer et coordonner sans lien hiérarchique.
• Rigueur, fiabilité et sens des priorités.
• Esprit d'analyse, de synthèse et de décision.
• Orientation client et résultats.
• Pragmatisme, autonomie et force de proposition.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Curiosité technologique, pédagogie et sens du collectif.

Formation et expérience

• Formation Bac +5 en commerce, droit, gestion, management de projet, marketing ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée d'au moins 7 ans en avant-vente, Bid Management, appels d'offres, référencements ou développement d'offres de services BtoB.
• Expérience de coordination transverse et de pilotage de projets complexes.
• Une expérience dans un environnement multi-activités ou en transformation constitue un atout.
• Une pratique concrète de l'automatisation ou de l'IA appliquée aux activités commerciales ou documentaires est appréciée.

Rémunération : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Titre restaurant
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel