Responsable Commercial

Vous prenez la responsabilité de l’ensemble de l’activité commerciale, avec deux missions de poids égal : faire monter en performance les équipes en place, et ouvrir la vente de nos nouvelles offres.

Le poste est à la fois managérial et opérationnel. Vous coachez sept commerciaux et vous prenez vous-même le téléphone quand il s’agit de tester une nouvelle formation auprès de ses premiers prospects.

Vous travaillez en lien direct avec les cofondateurs et avec l’équipe marketing.

Mission 1 : faire progresser les équipes commerciales DIY et Drone

Vous accompagnez les deux équipes (5 commerciaux DIY, 2 commerciaux Drone) pour améliorer leur discours, leurs performances et l’atteinte de leurs objectifs.

• Discours. Écouter les appels, identifier ce qui fonctionne et formaliser un argumentaire par formation : découverte du besoin, réponse aux objections, présentation des financements (CPF, OPCO, France Travail).
• Coaching. Animer des points individuels et collectifs réguliers, faire des écoutes et des débriefs d’appels, entraîner l’équipe sur les situations difficiles.
• Objectifs. Fixer des objectifs clairs par équipe et par commercial, les suivre chaque semaine et corriger rapidement les écarts.
• Pilotage. Suivre les indicateurs clés dans le CRM (délai de rappel, taux de contact, taux de conversion, chiffre d’affaires) et en rendre compte à la direction.
• Méthode. Structurer les processus de vente : traitement des demandes entrantes, relances, suivi des dossiers de financement jusqu’à l’inscription.
• Équipe. Recruter, intégrer et faire monter en compétence les nouveaux commerciaux.

Mission 2 : lancer commercialement nos nouvelles formations

Vous construisez le discours commercial de nos nouvelles formations et testez les nouvelles offres avec l’équipe marketing, jusqu’à ce qu’elles soient prêtes à être vendues à grande échelle.

1. Cadrer l’offre. Définir avec la direction et le marketing la cible, la promesse, le prix de chaque nouvelle formation.
2. Tester. Traiter vous-même les premiers prospects pour confronter l’offre au terrain.
3. Construire le discours. Tirer de ces premiers échanges l’argumentaire, les objections récurrentes et leurs réponses.
4. Mesurer l’intérêt. Suivre le volume de demandes, le taux de conversion et les retours des prospects, puis recommander de poursuivre, d’ajuster ou d’arrêter.
5. Passer le relais. Une fois l’intérêt pour le produit bien identifié, transférer la formation à l’équipe commerciale existante en la formant au discours, ou recruter les commerciaux dédiés.Nous cherchons un manager commercial de terrain, autant à l’aise pour coacher une équipe que pour vendre lui-même une offre qui n’existe pas encore.

• Une expérience réussie en management commerciale, idéalement en vente par téléphone ou à distance auprès de particuliers et de professionnels.
• Une pratique concrète du coaching : écoute d’appels, débriefs, construction d’argumentaires.
• Une expérience de lancement d’offre ou de produit, avec le goût de tester, mesurer et ajuster.
• Une culture du chiffre et une bonne maîtrise des outils CRM.
• L’habitude de travailler main dans la main avec une équipe marketing.
• Un plus : la connaissance de la formation professionnelle et de ses financements (CPF, OPCO, France Travail).
• Un plus : un intérêt pour l’univers maker, l’impression 3D ou le drone.- Premier échange téléphonique de 15 minutes
• Entretien en présentiel de 1h avec les confondateurs
• Exercice complet