Responsable comptable national – Comptabilité clients H/F

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Comptable et Financier, et en lien étroit avec les Responsables comptabilité générale et trésorerie, vous pilotez à l’échelle nationale la comptabilité clients, garantissez la qualité des pièces et écritures, organisez la charge, arbitrez les priorités et fiabilisez les remontées d’information vers la direction.

Vos missions principales Pilotage national de la comptabilité clients

• Piloter et superviser la facturation collectivités, conventions, CAF, Chorus Pro… sur l’ensemble du territoire.
• Superviser la facturation usagers et des programmes au niveau national.
• Garantir le lettrage régulier des comptes et superviser le traitement des comptes non affectés ou non identifiés.
• Analyser mensuellement les balances âgées clients et proposer des actions correctives.
• Assurer la justification des soldes clients lors des arrêtés comptables et calculer les provisions pour créances douteuses.
• Définir et mettre à jour les tableaux de suivi des conventions à l’échelle nationale.
• Contrôler la cohérence des pièces, la conformité des conventions et la bonne imputation des écritures…
• Superviser les flux d’encaissements et garantir leur bonne intégration comptable.
• En lien avec le contrôle de gestion, établir les bilans CAF et les actualisations au niveau national.
• Paramétrer et harmoniser les outils pour les équipes territoriales et en appui des sites.
• Piloter le recouvrement national et le suivi des litiges clients, en lien avec les équipes territoriales.
• Définir et suivre des indicateurs de pilotage (délais de paiement, encours clients, DSO) à l’échelle nationale.
• Accompagner la mise en conformité de la facturation clients avec la réforme de la facturation électronique (généralisation prévue 2026-2027).

Coordination des clôtures (comptabilité clients)

• Organiser et suivre les clôtures mensuelles et annuelles sur l’ensemble du territoire pour le périmètre clients.
• Déployer les standards nationaux et assurer la fiabilité des remontées d’information.

Suivi et compte rendu d’activité

• Produire un tableau hebdomadaire d’avancement des travaux comptables clients à l’échelle nationale.
• Être l’interface avec le recouvrement national et le contrôle de gestion.

Animation du réseau et encadrement fonctionnel

• Encadrer, former et accompagner les comptables territoriaux sur le volet comptabilité clients (équipe de 9 personnes répartie sur le territoire national).
• Organiser la répartition de la charge, arbitrer les priorités et garantir la montée en compétence des équipes sur ce périmètre.

Profil recherché Formation & expérience

• Formation supérieure en finance, gestion ou comptabilité (Bac+3/5)
• Expérience confirmée en supervision de la comptabilité clients, idéalement en environnement multi-sites ou associatif

Compétences techniques

• Maîtrise des outils comptables (SAGE X3, YOOZ…) et des plateformes associées (Chorus Pro…)
• Excel avancé indispensable
• Connaissance des enjeux de la facturation électronique (réforme 2026-2027) et des indicateurs de pilotage du poste clients (DSO, encours) appréciée.

Posture & savoir être

• Rigueur, sens de l’organisation, capacité à arbitrer et à prioriser
• Capacité à fédérer, pédagogie, sens du service et de la confidentialité